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糯米网私自乱扣钱,还拒绝退款!

2016-07-12消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
糯米网
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
退款并记录该商家的信誉。


投诉详情:

        糯米网太恶心了!我于6月18在糯米网购票两张,打预订电话后客服说当天满座叫我退款。但当我刚订完票糯米网立刻显示券码已消费!节目晚上八点才开始,我14点退票,我在哪里去消费!然后就是漫长的退款,每次客服都闪烁其辞一直推脱,现在都快一个月了!却发短信说拒绝退款!这样的不良商家为什么要存在,欺骗我们消费者。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!