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投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
补票 | ||
投诉详情：
实名制购买演出票大麦网不给补票。 购买完2张价格320元的2016年秋冬巧虎大型舞台剧《游乐园奇遇记》北京站票后，2016年7月14日凭身份证去大麦网公司领取实体票后，于当日晚间丢失一张票，联系大麦网客服人员反映情况。客服人员态度恶劣，不以补票。实名制凭身份证购买的票为什么不能补票或者凭身份证入场？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
