2017年7月25日在微信软件里的艺龙网订了一个7天连锁酒店（北京西客站马连道湾子地铁站店）自主双床房401元，到店后酒店说我弟弟未成年无法入住，让我跟网站协商退款，之后艺龙网就以退不了，系统处理不了为由不退款。望国家帮百姓解决一下这些霸王条款网站公司，还普通百姓一个公道！...

本人于2017年7月25日在 艺龙网上预订的惠东万科双月湾棉花里度假公寓，7月28日入住，因改变行程，7月份不再前往，因此要取消预订的酒店。 7月25日致电客服，客服说退不了，之后致电给这家酒店，酒店方说要 艺龙网取消就可以取消； 艺龙网客服预约成功就不能取消，视作消费，如果不能入住只能当算入住，算当事人的损失，这...

您好： 本人投诉艺龙酒店网站。艺龙网站存在欺骗消费者的行为。 事情的原委是这样的： 本人于2017年7月18号早上8点45分在艺龙酒店网站上预定了一家酒店，酒店名：天地华典酒店式公寓（北京悠乐汇店），酒店价格为216元，本人预定天数为20天，总金额为4270元。在8点46分付款成功，收到订单成功消息和成功短信通知，但在上午1...

艺龙酒店预付款，因临时突发情况不入住不给退款，真的很黑，霸王条。 7月11日下午13:45左右在艺龙酒店预定6月11日广州金苑酒店1个豪华大床房，价格385元/间，预付385元。由于我这边临时有事变更行程，7月11日下午打艺龙酒店电话想退房，当时客服人员说预付的钱不能退，真是霸王条款啊！...

艺龙网欺骗消费者： 我在2017年7月7日晚上在艺龙网订了一间情侣房广州锦源优乐家公寓3305房218元。当时去到酒店的时候说看一下房间，酒店的服务员说不用担心我们这里是新装修的，结果一上去看到房间没发住，然后我要退房间，服务员不肯退给我，换房间也是不肯，打电话到艺龙网天天说过后联系我，联系1个星期都没有解决。 ...

本人于2017年7月4日3点左右通过艺龙网站预定了成都豪阁酒店，当时信任这个软件，而且网上评分很好就预定了，但是当我到店了解后，发现酒店环境及其恶劣，房间很昏暗，而且有很大的味道，于是决定换个酒店，但是通过了解不能更换，而且更不能退款，打电话给艺龙网说一旦预订成功不能更改。没有入住，消费者不能更改时间，这...

7月1号晚上11点我和我女朋友在艺龙网订了一个房间，当时没注意看是选择到了预付款。到了酒店我登记入住时由于我女朋友没带身份证然后酒店房不可入住！我就点了取消订单，当时是11点十分点的。但是没有得退款，打电话给客服，客服说不可以退款，因为选择的是预付款，取消订单不能退款，我就想知道我没有入住酒店，我为什么...

微信订房+在艺龙订了7天连锁酒店3间房，到了酒店只给一间拒绝另外两间，说是艺龙私自挂的价位，让找艺龙客服退房，打了4个电话找艺龙客服一起退客服说是联系携程订的房得找第三方联系让等15分钟，带着老人小孩淋着大雨等1个多小时只退了2间房，另外一间艺龙不负责损失 厂家回复： 酒店名称：7天连锁酒店(衡阳解放西路南华...

坐飞机到天津是6月12日凌晨3点多，事发突然，就在艺龙旅行网订了天津郦枫酒店6月12日的房间，到酒店前台说订的不是当天的，所以没有房间给我们入住，同意我们取消订单，到现在钱还没退，和酒店打过电话说明，也和艺龙旅行网客服打电话说明真实情况，得到的回答是没办法退款，请问没有入住酒店，为什么不给予消费者退款，当...

艺龙旅行网推脱责任，未住天数不让退款...