同程艺龙网预订机票的一次惨痛经历: 本人于2018年9月在同程网上预定了6张2018年9月30日某航空石家庄到昆明的机票 订单号:FW5B8BBUF12123703006和FH5B8BBBF1212AC5B711。一共花费了7850元.由于父亲突然中风抢救住院无法成行在9月10多号开始准备进行机票改签却发现该航班后续日期已经下线无法改签.我立即跟同程网客服沟通...
之前在同程艺龙购买高铁票直接可以选择乘客信息,今天买火车票让登陆,一直也登陆不上去,登陆和找回密码界面一直不好使,只能选择5元免登陆购买,恶意欺骗消费者,投诉客服反馈态度嫉妒恶劣,应为消费者讨回公道。 厂家回复:告知客人目前账户受限通过我司渠道出票需要付5元的费用,客人表示已经有人联系过了 ...
同程艺龙连续出票失败,未能成功网上购票于是到铁路火车站大厅购票,却一直提示车次冲突无法购票,结果:无法网上购票也无法铁路购票。既然同程艺龙出票失败,为何售票厅无法购票?因服务商同程艺龙的程序bug导致的行程延误及费用增加,追究同程艺龙责任。腾讯微信与无信用、无强大技术支持、无责任担当的同程艺龙合作,亦有...
艺龙网-郑州风尚酒店公寓, 酒店公寓提供房间与订单不符是不是欺骗?酒店公寓提供房间与订单不符,且环境恶劣,房间无排风扇,异味很重,住宿设施不干净。管理人员强词夺理,不提供相应设施服务,对顾客言语侮辱恐吓。 订单号:567832905...
厂家回复: 已联系客人处理完毕。致电用户,主要反馈加速包给其退订,无其它问题,结单。 消费者回访:已经给解决了,谢谢你们。 ...
请求同程艺龙退款黑鲸会员,卖家服务不好,不愿意处理问题...
同程艺龙欺骗消费者退火车票及其费用,在同程艺龙上购买火车票,取不到票时不给退还火车票的费用。要求退还购买车票的费用。...
在同程艺龙网买的国际机票,西安至奥克兰往返机票,同程艺龙机票退票欺骗消费者。要求退还费用2000元。...
艺龙网霸王条款拒绝退款。3月6日预定酒店后因行程改变需要取消订单退款,却被告知无法退款。若取消订单则收取全部房费作为罚金,请问这样的规定是否合理?联系酒店,酒店方称根本未收到款项,艺龙酒店不许退款是否是霸王条款?...
致中国消费者投诉网: 同城艺龙错误扫描护照信息,导致两张机票无效,并在机场无法登机,之后不予退票及承担责任。 我在同城艺龙平台购买了两张2019年1月11日西安-曼谷的机票,当时购买的时候平台自动跳出扫描窗口,扫描护照后购买成功,1月11日乘机的时候在机场发现两张机票订票 护照信息均有误,把张兴梅的姓第一个首写字...