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艺龙网投诉

  • 在同城艺龙网买火车票为何输入了错误的身份证还能出票?

    在同城艺龙网买火车票为何输入了错误的身份证还能出票?同城艺龙火车票非法售票,欺诈消费者,服务态度差。7.26日我父亲在微信同城艺龙购买一张从天津到太原的火车票,由于父亲年纪较大将身份证后六位输入错误,同城艺龙在无任何提示的情况下按正确名字,错误身份证号码购买成功...

    艺龙网投诉 李女士 2020-07-28 09:54:59
  • 同程艺龙空铁联程票没有告知行李托运额度

    同程艺龙空铁联程票没有告知行李托运额度,购买同程艺龙的从广州到苏州的空铁联程票的时候并没有告知行李的托运额度,付完钱了才告诉我没有托运额度,跟客服反映的时候先是非说有提醒,后面让客服自己去看的时候也发现没有然后说向上级反应,说会打电话跟我协商,结果拖了两天才...

    艺龙网投诉 罗先生 2020-04-22 21:01:37
  • 因为疫情航班取消,微信同程艺龙平台为何不退机票款?

    因为疫情航班取消,微信同程艺龙平台为何不退机票款?本人于2020年1月23日在微信同程艺龙平台购买两张广州到胡志明市BL155次航班机票 (订单号: IT8XXJ200123Y7ZT3170),2月2日收到航班取消短信,于是通过同程艺龙APP申请退款,同程艺龙客服回复一个月内退款,一个月后,没有收...

    艺龙网投诉 刘先生 2020-04-22 16:19:41
  • 航班取消了,腾讯艺龙网为何不退我机票费?

    航班取消了,腾讯艺龙网为何不退我机票费? 本人严静于3月21日在腾讯艺龙网上帮我表姐丁红梅订了一张中国台湾桃园机场到福建厦门机场4月13日的机票776元,但4月7日晚上机场发信息给我说航班取消不飞了,我就申请了全额退票,他们说是由于受疫情影响,所以才取消的航班飞行,也同...

    艺龙网投诉 严女士 2020-04-18 11:59:32
  • 疫情期间的退票能否符合国家公示政策?

    因近期疫情原因,退票与国家公示不符合。在同程艺龙购买的火车票407元整, 购票你要加钱,退票你们公司按铁路局的售票价扣我钱。你们是什么意思?你们公司这是置国法为儿戏吗?总付款407元,票价189.5元,两张票价共计379元,附加票座相邻30元,优惠券2元,共计付款407元,退我37...

    艺龙网投诉 杨先生 2020-01-25 20:44:16
  • 疫情期间为何不退?3张机票退票费要9千多,改期费也一样!

    同程艺龙弄虚作假欺诈消费者: 本人一直在同程艺龙订票,是同程艺龙金牌会员,在2020年1月24日中午12点15分左右订了三张从广州转科伦坡飞拉合尔的机票,2张成人票1张儿童票,费用一共10392元,订票后联系签证,因为大使馆放假无法在起飞前获得签证,故在当天12点30分左右提交退改...

    艺龙网投诉 李先生 2020-01-25 02:24:48
  • 同程艺龙:出卖信息,何时休止!

    同程艺龙:出卖信息,何时休止! 进入同程艺龙,点进去常用旅客,突然多出了10个陌生人的信息,吓了一跳,去问客服,并无实质解释,怀疑是信息泄露,而且信息包括10个人的身份证号码!!...

    艺龙网投诉 葛女士 2019-12-18 14:48:40
  • 已解决:同程艺龙网预订机票的一次惨痛经历

    同程艺龙网预订机票的一次惨痛经历: 本人于2018年9月在同程网上预定了6张2018年9月30日某航空石家庄到昆明的机票 订单号:FW5B8BBUF12123703006和FH5B8BBBF1212AC5B711。一共花费了7850元.由于父亲突然中风抢救住院无法成行在9月10多号开始准备进行机票改签却发现该航班后续日期...

    艺龙网投诉 张先生 2019-08-12 12:07:07
  • 已解决:恶意收费。

    之前在同程艺龙购买高铁票直接可以选择乘客信息,今天买火车票让登陆,一直也登陆不上去,登陆和找回密码界面一直不好使,只能选择5元免登陆购买,恶意欺骗消费者,投诉客服反馈态度嫉妒恶劣,应为消费者讨回公道。 厂家回复:告知客人目前账户受限通过我司渠道出票需要付5元的费...

    艺龙网投诉 尹先生 2019-08-04 17:25:16
  • 已解决:投诉同程艺龙连续出票失败导致行程延误,投诉腾讯微信与无信用旅游服务公司合作

    同程艺龙连续出票失败,未能成功网上购票于是到铁路火车站大厅购票,却一直提示车次冲突无法购票,结果:无法网上购票也无法铁路购票。既然同程艺龙出票失败,为何售票厅无法购票?因服务商同程艺龙的程序bug导致的行程延误及费用增加,追究同程艺龙责任。腾讯微信与无信用、无强大...

    艺龙网投诉 扈女士 2019-08-02 01:49:25
  • 酒店公寓提供房间与订单不符是不是欺骗?

    艺龙网-郑州风尚酒店公寓, 酒店公寓提供房间与订单不符是不是欺骗?酒店公寓提供房间与订单不符,且环境恶劣,房间无排风扇,异味很重,住宿设施不干净。管理人员强词夺理,不提供相应设施服务,对顾客言语侮辱恐吓。 订单号:567832905...

    艺龙网投诉 李女士 2019-06-25 23:21:59
  • 已解决:我都买票走了,自动抢票又给我买一张

    厂家回复: 已联系客人处理完毕。致电用户,主要反馈加速包给其退订,无其它问题,结单。 消费者回访:已经给解决了,谢谢你们。 ...

    艺龙网投诉 刘先生 2019-04-29 21:47:31
  • 请求同程艺龙将黑鲸会员费退款

    请求同程艺龙退款黑鲸会员,卖家服务不好,不愿意处理问题...

    艺龙网投诉 麦先生 2019-04-07 13:17:10
  • 同程艺龙网-我取不到票你为何还不退款?

    同程艺龙欺骗消费者退火车票及其费用,在同程艺龙上购买火车票,取不到票时不给退还火车票的费用。要求退还购买车票的费用。...

    艺龙网投诉 王先生 2019-03-19 22:59:51
  • 315投诉直播-同程艺龙机票退票欺骗消费者

    在同程艺龙网买的国际机票,西安至奥克兰往返机票,同程艺龙机票退票欺骗消费者。要求退还费用2000元。...

    艺龙网投诉 侯女士 2019-03-10 17:49:05
  • 艺龙网霸王条款拒绝退款

    艺龙网霸王条款拒绝退款。3月6日预定酒店后因行程改变需要取消订单退款,却被告知无法退款。若取消订单则收取全部房费作为罚金,请问这样的规定是否合理?联系酒店,酒店方称根本未收到款项,艺龙酒店不许退款是否是霸王条款?...

    艺龙网投诉 史先生 2019-03-07 16:47:25
  • 同城艺龙错误扫描护照信息导致两张机票无法登机该不该赔偿?

    致中国消费者投诉网: 同城艺龙错误扫描护照信息,导致两张机票无效,并在机场无法登机,之后不予退票及承担责任。 我在同城艺龙平台购买了两张2019年1月11日西安-曼谷的机票,当时购买的时候平台自动跳出扫描窗口,扫描护照后购买成功,1月11日乘机的时候在机场发现两张机票订票 ...

    艺龙网投诉 张女士 2019-01-21 12:18:44
  • 同程艺龙乱收退票手续费

    购买的2月6日济南西至上海虹桥的火车票,退票被收20%的手续费,退票手续费收取规定发车时间15日之前退票不收手续费。...

    艺龙网投诉 刘先生 2019-01-13 21:59:52
  • 投诉同程艺龙网—你这是系统设的陷井吗?

    投诉:同程艺龙网机票销售平台,系统设陷阱坑害销费者,是这样的2018年12月5日从手机微信小程序同程艺龙网购买泉州飞马尼拉往返机票,同一个航班同一个人出两张纸票,退票扣了540元退票费。 12月7日泉州晋江机场飞马尼拉MF817航班返程12月18日MF818航班乘客吴进明先生,购票完后我...

    艺龙网投诉 吴先生 2019-01-08 16:59:58
  • 艺龙网酒店预订-给安排两成年男人一个大床房情何以堪?

    两个成年人入住,艺龙给安排一个大床房 我于2018年10月8日在艺龙网上预订了2019年1月3日入住,1月5日退房的墨西哥坎昆中心福朋喜来登酒店,艺龙网订单号:66364923,并支付了全款。我们是2个成年人入住,艺龙网给我安排的却是一个床的房间。入住的这两个人不是家人,不是亲戚,怎...

    艺龙网投诉 岑先生 2019-01-04 21:35:50
  • 同程艺龙旅游网-何时退回拖欠消费者的机票钱?

    同程艺龙旅游网-霸占消费者机票钱 。 因航班取消,拖欠消费者机票钱 ,第一次打电话说40天内退款,第二次打电话话说60天内退款,第三次没有给出具体退款时间,,至今有77天了仍然没有退款给我。我在网上百度搜索,同程网的信誉特别差,真是厂大欺客,各种各样的受害者特别多,也...

    艺龙网投诉 王先生 2018-12-09 16:17:42
  • 艺龙未对消费者尽到告知义务,退机票不退任何费用

    我于2018年10月14日在艺龙网上订了2019月1月7日,从迈阿密到圣何塞的机票共计三张,票号分别为016726436399801672643639990167264364000,并支付了全款¥5316元。在预定机票之前和机票出票之后,艺龙网均未告知退票费用,我根本不知道退票会产生多少费用。因为行程有变化,我需要...

    艺龙网投诉 岑先生 2018-12-04 16:53:49
  • 同城艺龙-改签要补差价500-600元, 退票只退70元 ,

    改签要补差价500-600元, 退票只退70元 ,我在同城艺龙买了两张机票其中一张机票因自己看错名字错买了,然后我通过他们的客服电话沟通想要换乘座人,电话一边的工作人员说改不了,本来想改签到买票的月底,但是客服说需要补差价600多,我第一次询问情况的时候说没有出票要等到第...

    艺龙网投诉 叶女士 2018-12-04 16:10:21
  • 艺龙旅行网机票预订-同程艺龙退改签规则霸王条款

    同程艺龙欺骗消费者, 11月13日在艺龙旅行网APP端购买2019年1月31日普吉岛-南宁机票,购买界面标注退改签规则为以航司规定为准。付款成功后三天一直未出票,11月17日发现该机票降价,查询机票状态为未出票,咨询艺龙退票事宜,咨询后一个小时马上出票。询问艺龙退票规则,艺龙回...

    艺龙网投诉 李先生 2018-11-27 10:50:14
  • 同程艺龙网-在同程艺龙购买机票后对消费者不负责任

    尊敬的315消费者工作人员: 你们好! 本人于11月29号上午10:40分在同程艺龙购买一张2018年11月30号从广州白云机场飞往台湾高雄机场的机票订单号IT6D531811289PT03488 机票号为695-3115412531. 乘机人为:HSU/WENCHENG. 后来早上醒来看到分别以11月30号凌晨3:10和6:10收到同程艺龙发来...

    艺龙网投诉 张女士 2018-11-30 09:41:30
  • 艺龙微信通道购买车票-强制默认勾选搭售行为

    艺龙微信通道购买车票-强制默认勾选搭售行为...

    艺龙网投诉 杨女士 2018-11-29 22:50:37
  • 同程艺龙-同程艺龙不予退款的霸王条款

    因家中小孩子突然生病,给同程打电话与订房时间前后不超过半小时,并在18:00点前,并没有给酒店造成损失,但是同程艺龙坚决不退款。作为消费者我认为这样的规则毫无人性,根本没有入住却要全额扣款...

    艺龙网投诉 张女士 2018-11-27 20:44:18
  • 同程艺龙“退一赔三”的活动有猫腻

    同程艺龙退一赔三的活动是欺骗消费者,威胁消费者 本人因不了解同程艺龙推出的贵就赔活动,于是找人工客服询问了这个活动,客服说的是有买贵赔三倍差价和退一赔三的标识,并提供其他APP价格更低的截图,就会赔偿,我进行了反复的确认,以上图片有当时的聊天记录截图为证。 于是我...

    艺龙网投诉 汤女士 2018-11-27 20:37:41
  • 同程艺龙-买之前没看在线不能退款 让我回原始地退票

    同程艺龙-买之前没看在线不能退款 让我回原始地退票 在微信,我,第三服务,同程艺龙火车票酒店,买了汽车票,买之前没看在线不能退款,买了下一秒就联系客服帮忙退款,说不能款,在出发车地址上才能退,我已经坐车离开深圳。过不去不能退票阿,又没坐车怎么就不能退票了,坑人软...

    艺龙网投诉 吴女士 2018-11-23 12:21:48
  • 艺龙旅行网单方面解释机票退改签规则是不是欺负消费者?

    11月13日在艺龙旅行网APP预订了2019年1月31日普吉至南宁机票两张,预订界面退改签规则显示以航司规定为准,预订后一直未出票。11月17日,该航班机票价格调整,查询为未出票状态,尝试联系艺龙查询能否退票重新预订,客服表示可尝试拦截,一个小时后,系统显示出票成功;向艺龙再...

    艺龙网投诉 李先生 2018-11-23 16:20:55

中国消费者投诉网|315质量投诉曝光

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