9989元买的乐视超级电视4 MAX70。乐视电视无故出现竖线，售后人员上门确定是质量问题，确定更换新屏幕，但运送条件较差，要求换新机，售后回答没有权限。逐询问官方客服，官方客服回答 无权处理，权限已经下放售后...

家里电器着火了。正泰的断路器一直没有跳闸，安全隐患极大！ 厂家回复： 消费者自己接的线过细，不符合断路器接线要求，造成电器着火时未跳闸。 消费者回复： 对厂家解释接受。 ...

厂家回复： 6月9号已为用户申请换机操作，ASTVI180609000052升级待审批状态，审批通过后，会安排正常换机流程，建议用户耐心等待，用户认可。 ...

在2016年6月我先后在天猫旗舰店购买了三台由科沃斯机器人股份有限公司生产的DR95扫地机器人，在一年半的时间内，先后发回厂家，更换新机器，维修网点进行维修超过了十次，鉴于此情况，在未出保时与客服联系，要求延...

创维电视一年多电视不通电，集成电路板坏了维修费谁出？ 全国联保，机器整机保修一年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年，有需要随时可联系创维服务热线95105555/4008665555，都可以上...

5月21日在天猫GREE格力官方旗舰店购买的空调，23号晚上安装后不制冷，当天晚上装空调螺丝没扭紧，有位师傅在外面加雪种，另外一位师傅连漏雪种都不懂，我都听到了，还以为是放气压，开空调后一点都不冷，师傅还忽悠...

2017年9月购买创维电视，两个月后屏幕右边出现一条白色亮线，返厂维修后不到两个月再次出现相同问题，就这样反反复复维修了3，4次，2018年6月1日在左边又出现了相同问题，并多了三条黑色的线。 厂家回复： 此用户已...

在保质期内引用本商品，发现里面有棉絮状物品，有一股较刺激的味道 厂家回复： 已给消费者赔付 消费者回复： 已接收厂家赔付 ...

服务态度恶劣 近期购买一天台万家乐燃气热水器 预约安装 安装人员 把安装时间从上午拖到下午 在从下午拖到19:00多 我在家等了一整天 结果来了 告诉我工具忘带了 安装不了 ！ 我白白在家等了一天 厂家回复： 6.5号已...

1521元买的XxTRA服装，服装被穿过，商家不退换，且有欺诈客户嫌疑 厂家回复： 商家已给消费者换货，消费者表示接受。 消费者回访： 已经给换了。 ...