日前，爱普生（中国）有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定将自2013年8月28日起，召回2011年9月12日到2013年6月6日期间生产的 ME-10等16个型号的喷墨打印机。据统计，在中国大陆地区涉及169452台（机型及产品序列号详见附件1）。
上述受影响产品是由于电源防护设计原因，在电压异常的情况下，电解液会从电源单元容器中喷出，电解液大量附着在交流电输入端口背面附近，从而导致电源输入插口处发生碳化导电现象。在极少数情况下，可能会引发产品电源自燃，存在安全隐患。
对存在缺陷的产品，爱普生（中国）有限公司将为客户提供免费更换电源的服务，并对打印机进行整体检查。
涉及上述产品的相关客户可与爱普生售后服务中心取得联系以安排免费维修事宜（售后服务中心名录详见附件2）。厂家咨询服务热线电话: 400-810-9979或400-810-9980。
附件：
1.机型及产品序列号
2.售后服务中心名录