日前，上海通用汽车有限公司向质检总局备案了召回计划，将自2014年8月31日起，召回部分进口2010年至2012年款凯迪拉克SRX和2011年款雪佛兰科迈罗汽车，生产日期为2010年7月1日至2011年8月1日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及19836辆。
本次召回范围内车辆，由于供应商生产工艺问题，部分配备前排电动调节座椅的凯迪拉克SRX和雪佛兰科迈罗汽车，其座椅高度调节执行器支架的固定螺栓可能会发生松脱，使得座椅会降至最低位置，可能影响前排驾驶员和乘员的驾乘状态，存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换座椅高度调节执行器支架，以消除隐患。
上海通用汽车有限公司将从2014年8月31日开始通知相关客户，以安排免费零部件更换。消费者可以拨打上海通用汽车有限公司的免费客服800-820-1902（凯迪拉克）、800-820-1912（雪佛兰），或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外，用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。