日前，上海通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2015年3月12日起，召回2014年11月2日至2015年2月15日期间生产的部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷汽车，共计1,214辆。
本次召回范围内部分车辆所装配的转向柱在长期使用后，其内部线路可能出现异常磨损，极端情况下会导致车辆转向助力下降，存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检修转向柱，以消除安全隐患。
上海通用汽车有限公司将通过别克和雪佛兰特约售后服务中心主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线800-820-2020（别克）、800-820-1912（雪佛兰）进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。