日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司向质检总局备案了召回计划，自2015年3月2日起，召回部分进口2011-2013年款牧马人汽车，生产日期为2010年6月28日至2014年7月21日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及14213辆。
本次召回范围内的部分车辆在特定条件下，电加热后视镜线路的接线插头可能被腐蚀，导致电加热后视镜功能失效，存在火灾隐患。克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内车辆的后视镜供电线路增加独立的插头连接，并为现有的线路加装防水罩和绝缘涂层，以消除安全隐患。
从2015年3月2日开始，消费者可以拨打克莱斯勒中国的免费客服电话400-6500-118，或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。