日前，上海通用汽车有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2015年10月1日起，召回部分进口2009至2012年款别克昂科雷汽车，生产日期为2008年8月15日至2012年2月1日。据该公司统计，在中国大陆地区共涉及23309辆。
本次召回范围内的车辆，在长期使用后，后举升门气压撑杆内可能有杂质颗粒进入，导致气压下降，由于后举升门的保护程序不够完善，极端情况下，气压撑杆不足以将后举升门维持在全开状态，若人员忽视或未注意到车辆的报警提示，并在后举升门开启区域内停留，会增加人员受伤风险，存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆采取对后举升门的保护程序进行升级并检修后举升门气压撑杆的措施，以消除该隐患。
上海通用汽车有限公司将通过别克特约售后服务中心主动与用户联系，安排免费检修事宜。用户可拔打上海通用汽车有限公司或别克免费客户服务热线800-820-2020了解本次召回的详细信息，也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。