日前，华帝股份有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年6月16日起，召回部分2012年7月6日至2014年2月17日制造的JSQ21-Q12LE型家用燃气快速热水器，数量为10166个。
本次召回范围内的家用燃气快速热水器，由于其配备的冷凝换热器与连接管接口处在一定条件下（如水质硬度、含氯化物等盐类很高的极端环境下）可能存在电化学腐蚀，造成液体泄漏。如果液体流经带电部件，会影响电气绝缘，在极端条件下，可能出现触电、着火危险，存在安全隐患。华帝股份有限公司将免费为客户更换一个符合要求的冷凝换热器或连接管组件，并增加控制器防水挡板，以消除安全隐患。
华帝股份有限公司将自2016年6月16日起在官方网站（www.vatti.com.cn）上发布产品召回通知，提示持有受影响型号家用燃气快速热水器的消费者停止使用，并联系华帝股份有限公司进行免费更换和维修。用户可通过客户服务热线（4008886288）进一步了解具体情况，也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。