日前，星巴克企业管理（中国）有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2016年8月3日起，召回2013年9月至2016年3月期间制造的不锈钢吸管。中国大陆地区受影响的不锈钢吸管的数量为54457件。
本次召回范围内的不锈钢吸管，由于质地坚硬，消费者（尤其是儿童）在使用过程中如果发生意外情况，如跌倒或撞击等，可能有意外受伤的隐患。对于召回范围内的不锈钢吸管，星巴克将免费为消费者更换相匹配的塑料吸管，以消除隐患。
星巴克企业管理（中国）有限公司将自2016年8月3日起在星巴克中国官方网站上发布召回公告，提示持有不锈钢吸管的消费者，避免让儿童在没有成人看护下使用不锈钢吸管。消费者如对不锈钢吸管的使用有任何疑虑，可按照星巴克中国召回公告的提示进行更换。消费者可登陆星巴克中国官网（https://www.starbucks.com.cn/cn/about/company-news）或前往星巴克门店查看相关召回信息，还可通过客户服务热线（400-820-6998）进一步了解具体情况。也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。