消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 信息公告公示 > 召回公告 >

马自达(中国)企业管理有限公司召回部分进口Mazda5、CX-5和Mazd

2016-10-13

  日前,马自达(中国)企业管理有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年4月14日起,召回部分进口Mazda5汽车,自2017年3月1日起,召回部分进口CX-5和Mazda3汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及30190辆。具体如下:

  (一)2010年11月16日至2015年11月13日生产的Mazda5轿车,数量合计16448台;

  (二)2012年4月18日至2013年5月31日生产的CX-5轿车,数量合计3323台;

  (三)2009年5月26日至2011年6月17日生产的Mazda3轿车,数量合计10419台。

  本次召回范围内部分车辆由于后车门气动支撑杆外筒盖部分的涂装不恰当,在有盐害的地区可能因盐分的影响受到腐蚀。在此情况下持续使用时,可能导致腐蚀加剧,外筒膨胀,外筒盖出现裂缝,打开后车门时外筒破裂。在极端情况下,可能导致周围人员受伤,存在安全隐患。

  马自达(中国)企业管理有限公司将对召回范围内的车辆免费更换改善后的车后门气动支撑杆,以消除缺陷。

  马自达(中国)企业管理有限公司将委托一汽马自达汽车销售有限公司以及长安马自达汽车销售分公司以信件、电话等形式通知客户。召回正式开始后,马自达授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打一汽马自达客户服务中心电话400-666-8080、0431-85991000和长安马自达客户服务中心电话400-800-2777、800-807-2777进行咨询。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。