日前,松下电器(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将即日起,召回部分2012年2月到2013年1月生产的Panasonic牌电视机产品,本次召回涉及的电视机型号为TH-L55ET5C、TH-L47ET5C,中国大陆地区受影响的产品数量为14564台。
本次召回范围内的电视机,在台式安装时,由于电视机自身重量使底座的树脂材料发生变形,在此状态下频繁旋转,会造成树脂材料受损、螺丝松动。若继续旋转,螺丝可能脱落,进而导致电视机倾倒,存在安全隐患。对于召回范围内的电视机,松下电器(中国)有限公司将免费为客户加固底座,以消除安全隐患。
松下电器(中国)有限公司将自即日起在官方网站(www.panasonic.com)上发布召回计划,提示所有使用受影响型号电视机的消费者停止使用,并联系松下公司进行免费加固底座。消费者可拨打召回服务电话400-8811-315(人工服务时间:8:30~20:30,年中无休)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。