日前，微盟电子(昆山)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，将自2018年10月1日起，召回部分2013年至2014年期间制造的GE60、GE70笔记本电脑配备的电池，包括在维修过程中更换给用户的电池。中国大陆地区受影响的电池数量为3817台。
本次召回范围内的电池，因在生产过程中正极材料涂层过厚，内压上升，正极材料膨胀，最终可能导致发生内部短路，存在过热的隐患，极端情况下可能会造成燃烧的风险。对于召回范围内的电池，微盟电子（昆山）有限公司将免费为客户更换一块符合要求的电池，以消除安全隐患。
微盟电子（昆山）有限公司将自2018年10月1日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池，并联系微盟电子客服进行更换。用户可登陆微盟电子（昆山）有限公司官网（http//cn.msi.com）查看使用的电池是否为受影响的产品，并通过客户服务热线（400-828-8588）进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。