日前,戴尔(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年7月31日起,召回部分2012年11月到2014年4月期间制造的戴尔笔记本电脑电池(涉及到的笔记本型号见附件)。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH两种型号电池,中国大陆地区受影响的电池数量为28268个。
本次召回范围内的电池,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热起火的风险。对于召回范围内的电池,戴尔(中国)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患。
戴尔(中国)有限公司将自2018年7月31日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系戴尔(中国)有限公司进行免费更换。用户可登陆戴尔(中国)有限公司(https://www.dellproduct.com/)查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(800-858-0611,400-886-8616)进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:可能涉及的笔记本型号
Inspiron 3420 Inspiron 5420
Inspiron M4040 Inspiron 7520
Inspiron M4110 Inspiron 7720
Inspiron M5010 Vostro 3460
Inspiron M5030 Vostro 3560
Inspiron M5040 Vostro 3565
Inspiron N3010 Vostro 3760
Inspiron N4010 Vostro 3460
Inspiron N4050 Vostro 3565
Inspiron N4110
Inspiron N4120
Inspiron N5010
Inspiron N5020
Inspiron N5030
Inspiron N5040
Inspiron N5050
Inspiron N5110
Inspiron N7010
Vostro 1540
Vostro 1550
Vostro 2420
Vostro 2520
Vostro 3450
Vostro 3455
Vostro 3550
Vostro 3555
Vostro 3750
- 已解决:产品性能
- 已解决:垃圾冰箱不制冻
- 已解决:美的热水器在包修期内厂家不予处理
- 已解决:过保就坏
- 已解决:商家以次充好
- 已解决:漏水(安全隐患)
- 已解决:一年不到维修2回
- 已解决:23年10月份买的24年4月份维修一回,
- 已解决:美的新空调漏水,换机又是坏的
- 已解决:美的京东自营旗舰店销售得空调有异响
- 已解决:维修师傅说是冰箱内漏。没有更换材料
- 已解决:美的波轮洗衣机性能问题申请退货退款
- 已解决:车子后轮胎窄于前轮胎,后轮胎打气后
- 已解决:17年8月安装了美的热水器,保修期八
- 已解决:京东电器自营官方旗舰店购买空调,运
- 已解决:上面宣传是铜管的,结果购买了两个月
- 已解决:商家拒不发货
- 已解决:5月25日在美的旗舰店购买厨房空调,2
- 已解决:殴派家居门店业务员引诱业主交诚意金
- 已解决:购买金额高于发票金额
- 保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分
- 捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进
- 长安福特汽车有限公司召回部分锐界L、玛
- 福特汽车(中国)有限公司召回部分进口林
- 阿斯顿马丁拉共达(中国)汽车销售有限公
- 比亚迪汽车有限公司召回部分海鸥电动汽车
- 捷尼赛思汽车销售(上海)有限公司召回部
- 斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司召回部分
- 川崎摩托(上海)有限公司召回部分进口ZX
- 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
- 英轮凯旋(上海)商贸有限公司召回部分进
- 庞沛商贸(上海)有限公司召回部分进口20
- 宝马(中国)汽车贸易有限公司召回部分进
- 保时捷(中国)汽车销售有限公司召回部分
- 东风汽车有限公司召回部分日产新逍客、奇
- 本田技研工业(中国)投资有限公司召回部
- 极星汽车销售有限公司召回部分极星4纯电
- 东风汽车股份有限公司召回部分DFA6800EBE
- 华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)汽车
- 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司