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魅族手机寄回售后一直无果
从今年3月16号购买这台魅族MX4PRO到手后屏幕的点胶就很差都溢出来了,这个就算了我接受了。但是两三天后问题又来了,手机经常动不动就自己关机,当打开应用太多或者太快也会死机然后又自动重启,上网查咨询客服说让我重新刷固件,后来移动版和通用版的固件刷了好几个还是一...
2015-06-05 14:23:06 -
大荣威数码所购产品为三无产品
花29元拿到的移动电源为三无产品,做工粗劣,根本不能正常使用。 ...
2015-06-05 12:59:15 -
中兴手机坏了不到一年厂家不管
购买手机不到一年出现问题多次维修修了四五次换过主板,一直没有修好,到现在为止厂家把手机拿走也没有回复。 ...
2015-06-04 21:01:39 -
华为新机(一体机)用了20几天后无法冲电
2015年4月30日在中国电信买的华为品牌的新手机,5月23日下午,手机关机后无法冲电,24日拿到中国电信,电信人员试后说超过7天不可以换新机,还说是我电池放喝了才无法充电。我带着孩子在外面玩了2小时回来,手机放家里,回来就关机了,接着就无法冲电,如果这么短时间没电关...
2015-06-04 19:42:37 -
华为手机发热发烫导致不能开机
2015年5月17日买的手机2015年6月31日手机在打电话工程中因为发烫自动关机,当时以为是手机没有电,就放回裤袋,回宿舍充电后依然不能开机,而且手机很烫,慢慢的手机屏幕边缘有少许水幕,6月1日送到买手机的地方,送过去30分钟左右的样子附近手机修理店就给我打电话讲手机用...
2015-06-04 17:06:45 -
我买的是中兴u950手机设计缺陷——经常不读卡
同事买了一块中兴u950手机,我也买了2块这样的手机,都是不到一年内出现了不读卡现象,都送到了销售点,其中两块都给更换了主板,而我的另一块在2015年一月份左右送修时,不知销售点工作人员怎么修的,竟然又行了,这样又使用到现在2015年六月初,又不能读卡使用了。我在网...
2015-06-04 16:48:39 -
魅族手机产品缺陷返厂维修高达价值73%……
2015年3月份花费1299元新购入魅蓝NOTE手机一款,手机保修期限为1年。2015年5月底手机使用过程中滑落造成屏幕破碎并且无法正常开机使用( 疑手机设计缺陷,手机存在质量问题。 身边有一朋友也出现类似问题:手机屏幕破碎,但是勉强能够使用) yle=font-size: 20px;。 yle=fon...
2015-06-04 15:08:57 -
华为锁屏密码无故失效手机页面无法开启
在锁屏密码不变的状态下,手机自动锁死,导致手机无法使用,去售后服务站(杭州科泰通信技术服务有限公司),却硬性收取50元的解锁费用,而不是本着从客户角度来解决问题,我认为这是强盗逻辑,在没确定是不是手机软件问题的情况下,就认为是使用者的问题,这是不负责任的,...
2015-06-04 14:09:13 -
投诉魅族强制消费
我的魅族手机刚买来就卡槽失灵,还出现通话界面暂停服务的现象,返厂之后厂家说是人为,说给免费更换主板,但是必须换屏幕,支付390元维修费,不然不给免费修,请问这是强制消费吗? 请问我的卡槽失灵和屏幕有直接间接的关系吗?产品质量问题为何要消费者买单? 我是2015年5...
2015-06-04 13:06:06 -
oppoR7手机屏质量问题
5.30在oppo旗舰店拿到预定新上市的oppoR76.3号因为屏裂去客服维修,客服说因为没有配件给换新机,确发现买的手机屏本来就有问题比正常手机屏突出,客服拒绝检测手机是否有问题推卸责任,还收取610手机换屏费用。。。 ...
2015-06-04 11:40:17 -
小米手机无法充电,维修费用高
小米2S用了快两年了,手机因为各种问题去了小米之家和授权维修点多次。第一周购买由于漏电问题在小米之家换新机。后面出现手机掉漆,屏幕发黑,发烫,耗电快等问题去过小米之家及维修点,没有解决问题。在保修期的一年内手机屏幕又发生故障,小米之家和维修点不给保修,换屏...
2015-06-04 10:32:37 -
京东商城自营华为荣耀6plus金色32G
16号签单,29号发现机子后盖侧面有瑕疵,和京东客服联系,说不是功能故障,不予给处理,机子的瑕疵是一、有可能出厂模具有问题,二是、手机是翻新机,三是手机是非正品,因为是京东自营的,所以找到京东商城客服和售后服务人员,只能赔偿20元,说不是功能性故障,不予退货并...
2015-06-01 12:30:56 -
小米4手机屏幕有亮斑 屏幕漏光
维修记录1: 2014年11月份在小米官网购买移动4G版小米4手机,曾经于2015年1月份出现手机黑屏现象,送到小米授权维修点维修拒绝保修,原因是手机有划痕,黑屏为人为原因造成的。之后联系小米客服,通过保修更换屏幕。 维修记录2: 2015年5月份,小米手机屏幕右侧靠近按键的部...
2015-06-01 10:10:30 -
魅蓝手机不保修
我于2015.2月号在天猫魅族官方旗舰店购买的魅蓝手机,5月份出现故障,返厂后经检测红外附板损坏,厂家说是人为原因,要付费维修。 我手机没进过水,这可以检测出来。厂家说可能是天气潮湿,我认为这不是人为原因造成,再说我所处地区天气很干燥,而且家中其他手机也没因此原...
2015-06-01 06:24:10 -
京东自营华为荣耀6plus金色
刚刚在京东自营店买的华为荣耀6plus金山手机,后盖侧面有瑕疵,属于不应出厂的残次品,找到京东,京东以无功能性原因拒绝退机和赔偿,我投诉京东商城销售残次品给我,属于欺诈销售,同时投诉华为,生产不合格产品,欺诈销售! ...
2015-05-31 20:57:08 -
iPhone 手机产品质量缺陷
1.购机一个月,出现来电长时间震动,不能接听电话,只能关机处理。 2.静音键发卡,不能静音 3.通话时,听筒通讯差 4.触摸间歇失效,按下指纹识别键后,恢复触摸功能 5.使用4个月后 ,手机信号多次处于无服务状态, ...
2015-05-31 17:26:35 -
华为P7无信号问题
2014年8月24在移动营业厅买了华为P7的移动合约机,2015年5月手机忽然没有2G信号。送到华为上海曹杨路售后中心检测是主板问题,需要更换主板。可是检测人员说我的机器拆过不给保修,要收400元。 我手机没有信号后把后盖拆开看过,里面的东西一点都没有动。如果真的是主板问题...
2015-05-31 14:56:43 -
华为P8手机摄像头不对焦
该手机为2015年5月11日才上世的新款手机,刚购买时因为没法对比没发现摄像头的问题,有次扫描二维码才发现图像模糊,无法对焦问题,起初还以为是自己设置的问题,还特地观察了几天,期间也是时好时坏,所以一直以为是设置问题,直到5月29日摄像头几乎完全不能对焦,期间也有...
2015-05-31 14:30:49 -
迅雷下载软件对非会员用户进行连接和速度限制
迅雷下载软件在用户使用的过程中会按所谓的推荐要求用花钱开通其会员服务。当非会员用户开始下载内容时,迅雷会让用户试用所谓的高速通道(有时间限制),此时,非会员用户能正常下载。但当所谓的高速通道试用结束后,下载的速度会变得非常之慢(在网络带宽充足的情况下),...
2015-05-31 13:17:10 -
魅蓝note电信版闪光灯发黄返厂维修未解决问题
手机闪光灯发黄并且开启闪光灯拍的照片也发黄,5月16日送售后返厂维修。5月30日去取机子的时候发现闪光灯还是发黄。 yle=color: rgb(81 81 81);问售后怎么办,售后说再返厂。返厂不仅没修好, 闪光灯周围还能看到挖空了一个方块的空洞。 ...
2015-05-30 23:43:57 -
红米2新机声音有问题
投诉合肥小米售后服务误导消费者,明明手机有问题,我新买两天可以换,他们却骗我软件问题已经解决好,我拿回后还是有这问题,手机店人没有售后服务出示证明书,拒绝更换 ...
2015-05-30 18:10:50 -
联想手机质保期内无进水以主板发霉拒保
本人于2015年4月1日 在京东商城购买一台联想数字电话,电话型号为联想乐檬 K3 NOTE (k50)。使用期间无任何进水,2015年5月29日,发现手机摄像头故障,无法连接摄像头。经客服检测发现手机摄像头元件发霉,长有绿毛,主板发水贴变色,判定手机进水,属于人为损坏,不予保修...
2015-05-30 15:53:11 -
小米3保修期需要更换主板不保修
保修期没有过,充电接头损坏说人为损坏,还说主板有问题还要更换主板,这不在保修期范围,需要自费更换 ...
2015-05-30 15:07:14 -
三星电子歧视中国用户
购买时该手机的系统是windows phohe 8.0,现在微软已经将该系统升级到WP 8.1了 其他品牌都提供了免费升级 只有三星电子至今不提供升级,损害了消费者的权益,希望监督三星电子履行应该的售后服务 不解的是三星为中国之外的用户都提供了升级服务,为什么独对中国用户不提供升...
2015-05-30 13:08:41 -
送修的小米4手机屏并无磨损 取机后磨了
送修的小米4,白色,送修前手机屏并无磨损,取机后,手机屏,磨损严重,右下角破裂,导致触摸失灵。我希望能处理这个问题。 ...
2015-05-30 11:31:37 -
戴尔电脑屏幕漏液非人为为何不给保修!
多次拨打客服电话说明原因 的确无人为损坏情况客服一口咬定就是不给保修 说这是行规 全国所有品牌都是这种情况 ...
2015-05-29 23:46:17 -
索尼笔记本电脑问题不断
自购买之日起,因触摸板失灵的问题从未与之间断过沟通,期间到售后处理多次、更是换过一次触摸板,可问题依然存在,再次沟通,回复又需更换,换过一次问题没有解决,让消费者如何再信,因此问题投诉也并非第一次,直到上个星期,笔记本彻底开不了机。质量问题消费者买单,投...
2015-05-29 18:37:23 -
魅族2屏幕失灵过保收费
本人手机魅族MX22015年5月初屏幕失灵跳屏,5月28日自行邮寄厂家检测维修 检测结果:厂家要求SIM卡座(必修)USB附板(必修) 判定结果:过保收费 而我填写的《申请故障选修》的是只修屏幕 其他不修 客服给我的答复是必需付费维修SIM卡座 USB附板 才能免费维修屏幕 魅族官网...
2015-05-29 17:13:16 -
中国移动-所在厂区手机没有信号
所在地手机信号一直很差,电话打不出也打不进来,给我们生意造成很大损失,投诉过很多次一直没有办法处理, ...
2015-05-29 16:43:45 -
京天华盛网购的机箱买过来就划伤了
上星期在网上买了一款电脑主机,在天猫电器城里的京天华盛买的,买了5555元,是比较高端的机器,发货前特地和客服强调一定要包好,最好能钉个木箱子固定住,客服也同意了,让我加了20块材料和人工费,我也交了,昨天到货了,发现不太对,根本就没有任何木板固定,就一个简陋...
2015-05-29 16:37:20
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