投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
更换手机，给予赔偿 | ||
投诉详情：
去年通过招商银行网上商城购买的一部小米手机四，使用了不到一年，在上个月月底左右在充电过程中突然冒烟，后盖被烧至变形破损。后联系小米售后，将手机送到其指定的维修点，几天后小米告知我说手机是人为原因导致燃烧，与其手机质量本身无任何关系。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！