投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
更换手机，给予赔偿 | ||
投诉详情：
去年通过招商银行网上商城购买的一部小米手机四，使用了不到一年，在上个月月底左右在充电过程中突然冒烟，后盖被烧至变形破损。后联系小米售后，将手机送到其指定的维修点，几天后小米告知我说手机是人为原因导致燃烧，与其手机质量本身无任何关系。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
