投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
董女士 | |
投诉诉求 |
保修期内免费维修手机或者更换手机 | ||
投诉详情：
中国消费者投诉网您好：
小米1S电信版进水，保修期内售后打来电话竟然要750元维修费。 我是于2014年10月14日在小米官网抢购的一台小米1S电信版手机，现在还在保修期内，上个月使用过程有点进水，之后打不开机子，打小米网客服4001005678，客服让我返修，我于2015年8月30日寄到指定售后点进行维修，9月14日售后点打来电话说要750元的维修费用。我当时买机子才799元，而且还在维修期内，这让我接受不了，而且返修的机子至今未修好。要求北京小米科技有限公司 履行保修期义务免费维修，敬请帮忙解决谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！