投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米Note双网通联通合约版16GB |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
小米公司可以给我免费更换新机或者免费给我维修，给我们消费者一个好的质量保证。 | ||
投诉详情：
2015年8月17日在洛阳联通公司购买一款小米Note双网通联通合约版16GB手机，准备打算送人，一直没有开封使用。
手机手机，，手机 2015年9月5日决定不再送人，准备自用，当日即开封插卡使用，谁知卡1没有信号，不能识别手机卡，卡2有信号，可以识别手机卡。
2015年9月6日我把手机送到洛阳市西工区小米授权售后维修点，售后说是手机卡1卡槽的卡针断了，不保修，售后工程师说要想修，需要支付220元。新手机还未使用，就出现了这样的情况，我无法接受，难道小米手机就这么不堪一击吗？这样的质量，这样的服务，还有谁敢用？难道小米手机普遍都存在这么严重的质量缺陷吗？ 我希望小米公司可以给我更换新机或者免费维修，给我们消费者一个公道！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！