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网购手机使用两个月就死机，能否换新？

京东买的苹果手机两个月就死机，硬件问题不给换新 10979元在京东买的手机苹果手机XSMAX Apple iPhoneXS MAX（A2104），两个月就死机，硬件问题不给换新...

2018-12-18 18:02:26
京东自营销售只有一个月保修期的手机

双十一在京东自营购买华为手机一部，不到一个月手机无法开机，要求更换新机被拒绝，送华为售后维修被告知手机只有一个月保修期，鉴于这种情况，本人严重怀疑京东自营销售翻新机订单号:81971007209...

2018-12-12 13:45:50
投诉河南焦作沁阳市华为授权体验店售后维修部

投诉河南焦作沁阳市华为授权体验店售后维修部（授权编号：20118）尊敬中国质量投诉网：我是华为手机的忠实粉丝，用的手机是华为v10前段时间手机进水后故障，我还是知道常识的就不在开机，进行晾晒，知道咱们华为售后服务很好，就打算寄修，但听闻华为在我们沁阳新开了一家...

2018-12-12 13:19:33
三星手机在充电时就爆炸了

用了近4年，三星手机在充电时就爆炸了，充电时手机爆炸，烧了我的床头柜引起火灾。烧了一个大洞，呲呲的冒火冒烟，满屋都是烟和灰，赔偿损坏家具，赔偿4198元手机购款。打了三星400电话，说送过去检测一下，10天后左右将我的手机返回，然后就没有下文了。...

2018-12-12 13:13:56
360手机无限重启

360手机无限重启 360手机助手提示有应用需要更新，按提示步骤进行批量更新，更新中出现无限重启，亮屏显示360logo1-2秒并震动，黑屏又亮屏显示360logo1-2秒震动再黑屏的循环中，既不能关机又开不了机的情况。网上查找应对办法时发现此类故障案例很多，在正常操作的情况下出...

2018-12-12 12:22:05
诺基亚X6尾插质量松动

诺基亚X6尾插质量松动，尾插容易松动，造成手机不能够正常充电。...

2018-12-11 22:51:24
诺基亚x6手机尾插接触不良

诺基亚x6手机尾插接触不良今年5月在淘宝上购买了诺基亚X6 6GB+64GB手机，刚拿到机子的时候就发现尾插接触不好，充电或传输数据的时候无论是手机还是数据线直接不敢碰一下。一碰就冲不上电或数据中断。开始以为是数据线的问题，在网上买了好几条数据线结果还是一样。在网上...

2018-12-11 21:57:19
诺基亚手机尾插质量问题

诺基亚手机尾插质量问题在苏宁易购买的全新手机，半年不到尾插就出现质量问题，上网百度一下，诺基亚X6尾插质量问题有很多受害者，买了诺基亚X6手机的几乎都出现这个尾插质量问题，一部手机如何电都充不了那还能有什么用？难道诺基亚X6普遍出现这个问题公司就不能想办法解...

2018-12-11 20:52:49
诺基亚x6充电冲不进去

诺基亚x6充电冲不进去，用了不到两个月插上充电器显示充电没有一分钟就不充了，动一下又显示充电，换数据线还是那样子，拿到售后售后说没有配件，配件估计一个月才能到...

2018-12-11 12:03:44
360手机质量极差，售后借口不予处理

360手机质量极差，故障维修，短期内故障现，售后借口不予处理本人去年买了360n5s手机，购买时间是2017年10月2号，今年九月底手机出现频繁自动关机的状况，然后通过360售后电话联系到宜春市一家售后，然而当地售后却不能独立维修，而是返回厂家，一来一去就起20多天，近11月...

2018-12-10 21:23:34
小米MIX2S手机质量问题

小米MIX2S手机质量问题 2018.4.19号购机，在此之前已经有2-3次出现无缘无故重启，不能开机但是后来又自己好了，能用没有太关注，但是11.27左右手机出现不能开机，有时重启等故障后再也不能正常使用了，28号至售后检测后，说是主板问题要收费维修395元，拒保原因机身有划伤，...

2018-12-10 17:07:52
新买的手机出现裂纹，京东不给维修

刚买4天的手机，手机到的时候没有仔细观察，今天突然发现手机左下角有一个裂纹，然后找京东客服办理换货维修服务，对方以手机已激活为由不予办理换货维修，说手机外观故障不算手机质量故障，京东不予负责。...

2018-12-17 11:37:01
我的华为手机有这些质量问题

本人于2018年11月24日在华为商城购买一部华为mate20pro6+128翡冷翠手机（订单号3312496266），于2018年11月26日签收。在使用多日后，发现屏幕在深色背景下，浅色字体或图片滑动时有明显拖影问题，并有明显发红现象。浅色背景下，屏幕两侧有明显发绿现象。因此本人于2018年1...

2018-12-16 23:04:45
中国移动寮步118分店卖手机乱收费

中国移动寮步118分店，店里标价，与付款价格不一样，付款后要求消费者充1399话费，店员说马上一次性到账，付款后店员就说话费每个月一号才能到账...

2018-12-16 19:47:11
所购华硕笔记本有质量问题商家不予处理

3200元买的华硕笔记本K505B，所购华硕笔记本有质量问题商家不予处理...

2018-12-16 15:01:19
诺基亚手机充不了电，售后麻烦

诺基亚手机充不了电，售后说排队要排一个多月，还不知道后续如何处理诺基亚x6七月份买的，现在充不进去电，给售后打电话售后说要等，给官网联系他们说一切以售后方面为准，就让我等着，...

2018-12-15 16:16:24
湖南电信手机靓号-为何靓号要设置保底消费？

湖南电信手机靓号-为何靓号要设置保底消费？...

2018-12-10 15:06:38
华为mate20 pro绿屏公司都承认有问题还是不给我解决

华为mate20 pro绿屏公司都承认有问题还是不给我解决这个手机11月左右出厂lg屏幕全部都是绿屏，公司在网上都做出换机的承诺~可是借口是超过一个月期限5天拒绝换机~本身产品质量和设计问题~大规模出现同样问题不正面解决~不召回，太不付责任了~...

2018-12-10 11:24:10
360手机死机蓝屏。设计问题。

360手机死机蓝屏。设计问题。手机买了一年俩个月蓝屏死机充电闪烁，网上看了下 360N5S全部都是这个情况，去维修点师傅直接说360修不了设计缺陷。...

2018-12-09 17:31:55
用了半年的魅族15手机黑屏了官方不保修

买的个魅族手机刚用了半年，一点点磕碰都没有，突然有一天用着用着就黑屏了，但是仍然可以接电话，就去了魅族指定售后检查，到了维修点之后，差不多有2分钟的时间，工作人员说：你手机的内屏坏了，需要更换内屏才行，但是这类问题属于保外维修，费用为700多！！！还跟我解释...

2018-12-09 17:01:21
极米z5投影机坏了，很多用户都是这一问题，请求商家按原价格置换成熟型

极米z5投影机坏了，变成了红屏，无法使用。上网查了很多人都是刚刚过保就坏了，同样是红屏问题，请求厂家按原价格置换成熟型号的投影机，或者召回机器并退款。有的人修过之后半年内就又红屏了。...

2018-12-09 16:33:24
移动宽带经常断线，多次报修无果。

移动宽带经常断线，多次报修无果。家庭移动宽带每天多次断网，多次拨打10086刷新及上门维修，故障仍未消除。...

2018-12-09 10:41:13
联想笔记本电脑购买后办公密钥被后台给注册，个人无法使用

联想笔记本电脑联想小新潮7000-14购买后办公密钥被后台给注册，个人无法使用我于2018年11月27日在郑州科技市场购买联想笔记本电脑一台，购买后在家放置有4天，于12月1日开始使用，使用后注册Office显示已被注册，但是注册号码为非本人使用，联系经销商和厂家客服查询后得知...

2018-12-08 13:20:16
魅族手机屏幕出现黄色色斑

我9月3日在官方网上买了一台m15，用了3个月屏幕左上角出现一条5公分长的黄色色斑，右下角也有一条1公分长色斑，前两天寄回去说我机身有划痕，磕伤，不在保修范围！这个是订单号22090334400745697101...

2018-12-08 11:40:03
小米手机升级系统后偶尔没铃声，接不了电话，关机重启后恢复

小米手机升级系统后偶尔没铃声，接不了电话，关机重启后恢复...

2018-12-07 15:39:51
OPPO手机 r9s plus主板质量问题

3100买的OPPO手机r9s plus，手机使用一年多，无故无限重启，去售后检测说主板问题，需要更换，主板问题网上很多同我的手机型号 R9SPLUS 出现很多同一问题，售后检测都是主板问题，需要更换，质量太差了！！！ ...

2018-12-07 14:37:56
保修期内，华为手机屏幕损坏售后不予更换

保修期内，华为手机屏幕损坏售后不予更换华为手机屏幕有亮点，售后检查屏幕损坏，告知购买15天内可以换机，在购买发现有屏幕亮点问题时，多次咨询华为手机内会员服务，都告知属正常现象，造成结果没有及时更换手机，现在手机屏幕右下角有微小裂痕，不予保修，售后承认屏幕...

2018-12-06 21:44:58
苹果xsmax手机信号特别差

到手后.手机信号在任何地方任何地点任何时间不定时重复链接网络.打电话信号特别差.游戏网络特别差.不管无线还是手机网络....

2018-12-05 21:17:51
凭什么说我的苹果手机是私拆机，不给修？

在淘宝买的苹果8.坏了去专柜维修，经验证是私拆机，不给修，私拆机，寄回地址: 庄生龙 13691770305 广东省深圳市福田区华发北路振华数码城...

2018-12-05 17:30:06
微软surface更新导致键盘无法使用

我使用的是微软surface pro 3的产品，今年11月左右微软推送了一次更新，电脑更新后原装的键盘盖就不能使用了，联系微软官方试过了提供的各种方法都无法恢复，最后告知需要付费近5000元人民币返修，开始我以为是个例，后来去微软官方社区才发现，出现更新后键盘盖无法使用的...

2018-12-05 16:10:24

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