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华为手机 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
希望华为公司换我一个说法，把我的账号改回我自己实名认证 | ||
投诉详情：
本人的华为账号：3144**991@qq.com（验证邮箱：3144**991@qq.com 验证手机：13803****66） 被别人实名认证了，导致自己无法实名认证，威胁到本人个人信息安全！我极度怀疑华为公司 对个人账号实名认证的安全性，我的账号在华为mate7刚上市就已经注册使用，验证手机号，验证邮箱号都是本人的，为什么会被别人实名认证呢？？？？？太恐怖了？？？ 太不安全了 。我希望相关部门积极处理此事，我希望华为公司换我一个说法，把我的账号改回我自己实名认证。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！