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电信宽带网络-oppo手机a5 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
没有处理直接给两个方案叫我认可和交钱 | ||
投诉详情：
投诉电信宽带网络，存在欺骗客户。我最近在家里办的宽带电信网络，每月消费128，有返现65，之前营业厅说办理这个送手机，没有说费用全部要自己出，两年3000到4000块钱左右，然后我之前不是投诉了他，他现在直接给我两个方案，让我选择，我怎么选择？要么交钱，要么继续使用，再说我之前很早投诉了他，怎么可能还要交终端手机费用，再说，手机是最新的，还没用到，10到20天，再说我之前两到3天就打他电话，她说这个套餐很优惠，然后一直拖，拖到这个月，消费存在很严重，再说我这个包装是新的，本来是直接可以退还给他的，他现在这样搞，这不就是欺骗客户啊！再说两元办宽带最少是1200至1800，怎么可能会是4000到3000左右啊？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！