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我于2016.3.25日收到京东购买的华为手机,当时封箱贴有使用痕迹,我立即拨打京东客服,反馈此情况,客服告知我,就这样使用,没有问题。由于多年在京东商城购物,信任此平台,没有在意。使用中,手机摄像头照相不清楚,由于我不是专业人员,误以为是系统调试的问题,后来发现是质量问题后,去华为售后,售后告知我,摄像头...
五月6号收到在一号店购买的中兴天机mini20155月8号发现手机屏幕有一个区域失灵,使用第三方检测工具检测,结果确实有问题。给一号店反馈,一号店要求必须去中兴手机检测中心检测,根据检测报告退换,没有检测报告不予处理。对此我要投诉一号店以下两点:第一,一号店网页是有无理由退货,但是不予执行。第二,去中兴手机检...
手机从买回来开始不久就发生开机状态下黑屏问题。第一次给换了侧键。第二次说没问题给返回来了。第二次坏以前就是黑屏了放在哪里说不上什么时候就又恢复正常了。第三次坏就不行了,就是一直黑屏关不机关不了闹钟。第三次给维修了。现在就是不承认质量问题。不给换机或者退机。 ...
维修过程:我在维修之前,手机还是能正常启动,可能自己在打开后造成某个零件接触不良无法启动,随后去烟台小米之家帮看一下。前台让工程师看了之后,说有两个电容坏了,两个要470元,后讲价到420元。在此过程中,本人申请观看维修过程,被前台告知小米规定不允许观看。 投诉理由:1、价格欺诈:维修费过高,小米手机的维...
如以上同乐视客服聊天内容截图,我新买的手机,才用几天就问题一大堆,gps没用搜不到星,自动调节反应慢,自动旋转不灵,充满电后不拔会关机,亮屏充不进电,我去找线下维修点,他跟我说要返厂,刚买的手机就要返厂,我想说这样的厂家还生产什么产品?我去问客服换货流程,他们向我保证换货为全新未开封包我满意,我信以为...
华为官网卖翻新机和手机质量问题 投诉详情: 我是今年4月3日在华为官网上华为商城购买的华为mate 8手机,4月4日晚由顺丰快递送货。4月5日开始使用该手机,一直使用到4月30日晚手机没电,进行充电,5月1日发现给手机没能充电,观察一天,也没能给手机充电成功。手机关机,再也打不开了,我的购物的噩梦之旅开始了。根据华为...
我于2016年五月2号在重庆沙坪坝三峡广场购买一部魅蓝me tal手机(套装版),我要求发票时,只给了我一张出货单还有保修卡。回去发现耗电很快,从100%开始每两分钟掉一格电,本人已排除是个人使用不当所致; 6日去专卖店交涉,重新刷机,还是一样。屏幕耗电比在70%以上,且退货要售后点的检验报告; 7日我去魅族授权售后点...
乐视Max手机于3月27日晚黑屏关机,原因不明,一觉醒来3月28日发现无法开机。 3月28日 联系客服维修手机,客服告知只能返厂维修,维修时间为5个工作日,客服需要把维修信息反馈给售后部 门,由售后部门24小时内短信告知维修寄送地址。 3月29日(第2天) 由于24小时内未接到售后部门告知的寄送地址,再次联系客服,客服催促...
充电时间与当时说的不一致承诺40分钟快速充满 可现在是34个小时都充不满, 当时拿回家第二天就说这情况他让找客服 客服说退换不了现在都一个礼拜了还是这样 老是推脱 ...
美能达185复印机2015年8月份购买使用3个多月后损坏由于我所处的城市找不到柯美售后服务中心保修无效后来在本地修理部更换主机马达使用至今现在主电机再次损坏到目前为止复印的数量低于一千张由于业务少几乎长期搁置停用因此敢断本机性能缺陷不符合最低的质量标准短短数月更换2次马达正常使用希望缈少希望厂家认真考虑给予...