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16年1月31日傍晚,本人使用过程中手机不慎滑落在地(约1米高),拾起后无显示。本人认为可能卡及电池松动,于是用指甲打开后盖,想取出电池检查,但不能取出后放弃。 16年元月2日送小米九江维修点,检查说打开电池时引起排线损坏,并要求更换排线及屏幕共计540元费用。本人认为不合理,故致电小米客服。。。 依客服提示, ...
手机送修第一次换小板第二次没问题第三次说手机进水氧化不保修10几天修三次第三次说进水不保修想不通第一次怎么查不出进没进水 厂家回复: 目前用户手机已经由服务中心给予免费保修,并于2018/1/9取回手机正常使用。 消费者回访: 已经修好了,谢谢 ...
我在乐视商城订购一部乐视手机,型号:乐2,花了1099元。还没使用多长时间就出现质量问题,平均两个月维修一次。最后一次是听筒说话对方听不见,后来拿去售后维修,放在售后10多天。我打电话咨询维修进度,维修人员告诉我没备件。再等2-5个月,十分生气我打电话到乐视总部投诉,投诉4-5次未果,总部那边一拖再拖不予解决问...
2016年5月22日收到乐视手机,于2016年12月8日手机出现卡机现象无法操作,之后强制关机。关机后始终保持在开机界面无法进行任何操作,当天拿到湖北荆州乐视售后网点进行维修,对方说需要刷机,但刷机后还是原来问题,对方说在他那里无法维修建议送北京售后维修。12月10日送湖北仙桃市售后维修,维修网点暂时没有营业。之后...
我在京东自营店购买的G4国行手机,刚过保2个月,期间一直小心使用,突然无故重启,卡在LOGO界面无限重启,因为过保,售后维修需要一千多块。但是这个故障问题并不是个别现象,在手机论坛发现其他G4用户有好多出现类似问题。这明显属于生产质量问题,不应该由消费者承担维修费用。请必须严查给个合理答复。 希望LG公司重视...
2017年1月3日晚正常使用过程中,出现死机,后续尝试开机时手机无法启动。 于2017年1月4日在官方指定的售后点检测,结果为 yle=font-size:16px; yle=color:#a52a2a; 硬件故障,烧主板 。由于已于两周前过保,售后回复需自费1269更换主板。 厂家回复: 已联系用户,机器已经免费修复完成,现可以正常使用了。 消费者回访: ...
去年2016年7月左右买的手机,到2016年11月20号左右出现听筒无声,拿去保修,刚开始说5天可以拿手机,5天后去拿手机,告诉我要20天,20天后去拿手机说目前缺配件,叫我打厂家电话,我打厂家电话刚开始72小时,又变48小时,在变24小时,到目前2017年1月4号,没有任何消息!等的太累了,最让人生气的是,连厂家都没有一个答复...
在京东购买手机(京东为乐视指定购买平台) 手机发到我手里之后使用了不到一个月屏幕发热接着黑屏上售后去检验说碎屏(我手机使用中就没有摔过铝合金外表没有摔痕迹屏幕也没有碎) 售后拆开后给我看屏幕的后面有个细微裂纹说是我自己使用中外力造成需要我花钱换屏 我表示同意售后说没有货需要等待我等了3个月今天我主动打电...
本人于16年6月18日在乐视官网商城购买乐视MAX2手机一部,手机于2016-07-14发货,于2016-07-17收到,使用中一直出现手机通话质量问题和指纹识别问题,手机屏幕人为出现破碎,于2016-11-08 14:04:34申请手机售后维修,手机发回后,收到高维检测中心发的短信,由于手机屏幕属于人为损坏,需支付428元的屏幕更换费用,钱款也用...
小米手机出现刷机模式 ...