我12月24日在苏宁易购购买一部三星手机，系统说27号送到货，但27号打电话询问说目前手机还在西安，说会马上催促发货，到28号在询问又是说催促，29号还是这一句话，到30号了说31号送达，31号给他们打电话询问他们说还在西安，又说给我催促，他们这种不负责任的说法，直接让人不能接受，问了他们好多次是不是没有货，他们都...

刚过保一个月左右，无线网就不好用了，WIFI变成了灰色，拿回厂家需要加1700换新机，硬件坏了不能维修吗？为什么要加钱才可以换新机。对此表示很气愤。 拿回来了自己的电话就一直没有用WIFI，最近给苹果售后打电话，结果他们说要在ITUNES里面恢复一下IPHONE，悲剧的事情发生了，系统直接更新成最新的7.04系统，电话卡的无法...

2013年8月10日我在中关村在线一家名叫 世纪盈源 的网店购买了一部苹果4S手机，当时他给我说的价格是3200元的全新行货机，可是用了一段时间之后发现是翻新的机器，现在找他们也没人理 希望你们能帮助解决一下，谢谢。 ...

自购之后的一个月坏了两次，第一次无铃声，第二次花屏，每次都是自己花时间花路费去维修，第二次维修后用了九个月还算正常只是偶尔死机，后来死机越来越频繁，但重新装电池还能使用也就没有报修（在保修期内），前些日子突然发现电话本没有联系人内容了，想关机重启下是否能正常，结果再也不能开机，充电灯也不亮了，完全...

本人2012年购买苹果4s手机，2013年9月，WIFI模块不知什么原因就变灰，中断信号。 2013年9月28日电话咨询苹果客服修复，由于已过保修期，收费1800元．我问了一下身边朋友和同事他们用的4s都有这个问题，说明什么问题呢？是WIFI质量问题？全国这么多4s用户有相当一部分升级6.0系统后反映都有wifi故障 平时没有用手机玩过游戏...

2013年5月1日在江苏无锡八佰伴浪琴专卖店购买的浪琴L42743217机械手表，在使用2-3个月过程中经常发生走时不准甚至不走的现象，只要手表晚上脱下一天不带，第二天基本时间就不准或停走，一开始因为不常带也不懂，也没在意，最近11月下旬问题越来越严重，上发条也没用，大概在2013年12月到无锡八佰伴浪琴专卖店询问此事，修...

您好，我今年8月30号买的魅族手机，用了3个月，但是无线信号一直不好，我们宿舍的同学都能连上无线信号满格，但我的就没有！于是就去售后维修，哪里的工作人员说是要返厂维修，等了半个多月手机回来了但手机屏上却出现阴影，比不修还恐怖！他们的工作人员还让返厂维修，没有办法只能维修，但我们马上要放寒假回家，他们也...

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本人于11月29日在合肥苏宁电器购买了一台苹果5S手机，用过几天后发现指纹识别键不灵，前几天拿到苹果售后保修被告知机身有磕痕不保修，要求解决。 ...