投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
单先生 | |
投诉诉求 |
免费招回维修，并对用户信息损失公开道歉！ | ||
投诉详情：
自购中兴U930手机之后，一个月坏了两次，第一次无铃声，第二次花屏，每次都是自己花时间花路费去维修，第二次维修后用了九个月还算正常，只是偶尔死机，后来死机越来越频繁，但重新装电池还能使用也就没有报修（在保修期内）。前段时间发现电话本没有联系人内容了，想关机重启下是否能正常，结果再也不能开机，充电灯也不亮了，完全变砖了。
网上查询得知我的也赶上了字库门，既然是设计问题，有诚信的厂家应该公告召回，而不应推委责任，中兴真的是不负责任!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！