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已解决：荣耀80pro寄过来卡槽就坏了不给处理，一直拖着
淘宝荣耀旗舰店买了一部荣耀80pro寄过来卡槽就坏了，一直拖拖拉拉不给处理 处理结果：经核实，1月21日用户进线反馈商品问题，1月23日为用户安排换货，1月25日用户收到新机，换货完成，与用户达成一致。 ...
2023-01-22 12:31:50 -
已解决：购买荣耀手机游戏卡顿荣耀厂家不作为不处理不换机
本人2022年11月24号，在淘宝软件上购买全新荣耀70pro 8+256内存的，打游戏王者荣耀有明显掉帧情况，打圣斗士星矢腾讯有明显卡顿情况我理解这款机型是可以带动王者荣耀手游做到不卡的，但是我有视频录像证据，导致我花了近3000的价格只能体验到1000左右手机的体验，非常不满。...
2022-12-23 20:40:29 -
HTC手机刚出保出现反复重启问题
HTC手机刚出保出现反复重启问题，该问题在网上大量上报，客服拒绝保修。 2017年12月20日于京东商城购买此手机，2019年1月11日晨发现手机反复重启，无法进入系统。 咨询客服，客服以手机出保为由，建议自行付费维修。经咨询，如果更换主板，费用为1700元，与新机价格接近。 上...
2019-01-13 17:32:15 -
HTC手机自燃—看看自燃后的惨样
HTC手机HTC desire 626电信4G版自燃看看自燃后的惨样，该手机于2018年11月28号清晨充电后无法开机遂发生自燃现象，与厂家沟通后厂家以过保为由拒绝赔偿。...
2018-11-30 11:15:02 -
Htc手机客服推卸责任返厂修复又出现新问题要求继续返厂
我老公袁先生7月18日购买了htc u11的手机4999.5元，手机配备金爵卡享受金爵服务给予换一次手机屏幕免费上门送替换手机，九月初出国旅游手机屏幕碎了，电话致电客服，客服每次只说一点，照做后，打电话又有新问题，造成当天不能处理，延期至周一，终于填好相关信息，要求邮寄...
2017-09-30 11:14:46 -
htc826手机屏幕连续失灵求换机解决
本人与15年3月份购入htc826手机在六月份出现屏幕失灵问题。打电话给官方让我去售后，去了之后换了个屏幕。在八月份再度出现屏幕问题。官方当时又让去售后去完之后回来没多久又出现屏幕问题，打电话给官方让换一台同型号826.十月份换的，到16年五月份屏幕再度出现问题。给官...
2016-05-20 10:45:12 -
HTC m9ew手机才买19天就黑屏开不了机 HTC手机什么质量？
2016.9.9买的手机htc m9ew。 2016.9.11 收到手机。 到今天用了19天，就出现屏幕显示雪花，黑屏开不了机，后来开到，就变成白屏了。手机拿到手一个月都还没有，就出现故障。打电话去官网4008218998，客服人员诸多理由，推卸责任。说了一堆没用的东西。终结下来就是，它们哪里...
2016-09-30 16:32:47 -
HTC手机质量问题-机身发烫 屏幕失灵
我是刚上市就买的，应该是2、3月份，使用中出现机身发烫，屏幕失灵，6月2日拿到售后，售后给换了一部，但又同样失灵，到网上搜了一下寻求解决的办法，才发现这不是个别现象，明显是产品本身的质量问题，一直坚持用到9月份拿到售后，说只能拆机维修，现在没有换机的政策了。 ...
2015-09-17 17:39:00 -
HTC Butterfiys919d电信3G手机质量问题
我小孩2014年4月22日在北京京东世纪信息技术有限公司给我买了这台手机。到2015年11月17号就不能使用了。到特约维修点去送修，过了二天去拿时发现仍无法使用。维修点说手机没有问题，是卡的问题。要我去找电信换张卡。 我来回3次换了3张卡都无法使用。后来他们让我将手机送到...
2015-09-15 21:12:12 -
htc售后违反三包法欺诈消费者
购买的htc one x手机一年内在htc售后换新，不到一年又多次维修进入换机状态，htc售后表示原型号没货，只能给换其他型号e8，不喜欢该型号要求退货，却说售后不负责退款。购买手机已经快两年了，经销商表示不受理。既然是一年内在htc售后点换的货，应该归htc处理。最后于15年5...
2015-09-01 09:38:37 -
HTC官方售后掉包 问题手机嫁祸消费者
本人在绍兴柯桥，HTConeM8D是在2015年3月16日在京东买的，IMEI号吗是：351565060900450，7月12号突然后置摄像头无法对焦，于是第二天就去了HTC的售后，也就是HTC指定的售后站，位置是绍兴市越城区新建北路160号HTC指定的售后站，电话：057585114877。21日收到手机发现拍照上...
2015-08-13 16:02:23 -
HTC官方售后掉包问题手机一口咬定是客户自己动手脚
本人在绍兴柯桥，HTConeM8D是在2015年3月16日在京东买的，IMEI号吗是：351565060900450，7月12号突然后置摄像头无法对焦，于是第二天就去了HTC的售后，也就是HTC指定的售后站，位置是绍兴市越城区新建北路160号HTC指定的售后站。21日收到手机发现拍照上面摄像头（距离传感器...
2015-08-12 20:36:07 -
HTC官方售后掉包问题手机一口咬定是客户自己动手脚
本人在绍兴柯桥，HTConeM8D是在2015年3月16日在京东买的，IMEI号吗是：351565060900450，7月12号突然后置摄像头无法对焦，于是第二天就去了HTC的售后，也就是HTC指定的售后站，位置是绍兴市越城区新建北路160号HTC指定的售后站。21日收到手机发现拍照上面摄像头（距离传感器...
2015-08-12 20:35:49 -
买了一个月的HTC826手机就坏了
买了一个月的HTC826手机就坏了，连电话都打不了。 手机买了一个月不到，就出现屏幕失灵，黑屏，相机不能使用，手机严重发烫，现在电话都不能打了 ...
2015-08-11 00:44:22 -
已解决：HTC手机多维换机后的漫长等待
我于2014.12.09开始了HTC手机的维修，到现在都还没有拿到手机，以前购机15天内换过一次机，维修过一次主板。2014.12.09送去HTC售后维修的，知道2014.12.28/号才拿到手机【当时致电HTC客服告知7--15个工作日】【维修单上注明是更换主板】晚上8点左右取机的，回家后WiFi连接不...
2015-03-16 19:16:46 -
已解决：HTCone E8短时间问题不断
我姓高，家在介休。在2014年8月2日（七夕节）买下手机，准备结婚的时候用。买下机子过了几天，用开，用开没几天，手机花屏，返厂维修。从买下到返厂刚超过15天。 9月19日，取上手机，用了不到1个月，开始不连续的自动开关机，刚开始充满电会自动开关机到没电，放上几天恢复...
2015-03-16 19:07:49 -
已解决：HTC手机严重质量问题
两次更换主板，每次都是在HTC的售后潍坊百邦手机当着工作人员试机，不行，第三次工作人员说是要进行多维换机（多次维修换机），经过一个半月的时间，换了新机，但当着工作人员的面试机，没信号，经百邦手机工程师检测，手机有质量问题，说再次申请换机，让我再等，我在潍坊...
2015-03-16 18:56:27 -
HTCone E8为何短时间问题不断
我姓高，家在介休。在2014年8月2日（七夕节）买下手机，准备结婚的时候用。买下机子过了几天，用开，用开没几天，手机花屏，返厂维修。从买下到返厂刚超过15天。 9月19日，取上手机，用了不到1个月，开始不连续的自动开关机，刚开始充满电会自动开关机到没电，放上几天恢复...
2015-01-29 16:13:53 -
HTC手机保修时间
我于14年3月份购买HTC X920E一部发票找不到了前几天去售后刷机告知我过保了说13年2月份的手机，但是我的保修卡上的出厂日期是14年1月份的，打HTC的客服告知我保卡日期是保手机附件的，手机保修按主板出厂日期算，有发票按发票的日期算，那我就该说说了手机主板13年产的没发...
2014-09-15 12:12:25 -
无良htc手机，骗人厂家
今年4月份买了一台htc608t手机，5月份开始出现卡槽二通话声音很小无法正常使用状态，第一次拿到网点维修说是软件问题就修了软件，第二次5月底又出现同种问题网点又说是主板问题就换了主板，换了主板没到一周又出现第三次同种问题，拿到网点修说是二个小出检测结果，谁知道我...
2014-09-01 13:33:43 -
HTC手机受潮导致的主板发霉被售后算作进水处理
手机摄像头坏了，到宏达通讯下属的新凌通公司进行售后检测，被判定为受潮进水，实际情况是没有进过水。不予以保修，需自费修理。 ...
2014-07-21 17:21:28 -
HTC手机质量问题
2014年12月4号在吉林延边敦化市移动大厅购买一部htp608t手机赠送话费价值2200，可是用了不到一个月手机明显有杂音，两个月以后有卡显示没信号，无奈去营业厅反映他们给予返厂，问其时间说一个月之内，一个多月过去了一直没有回音，将近两个月说让去取电话，去那试试好没好，...
2014-05-20 09:53:39 -
HTC手机
HTC802D已买半年 摄像头发红 在售后换摄像头维修了5次 到现在还没修好，而且机器被拆修缝隙特别大 ，摄像头白天已无法使用。。要求换机 HTC官方不给换新机。 官方答复人员说话蛮横。 ...
2014-05-08 16:15:46 -
HTC手机不予更换
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2014-04-16 13:14:42 -
HTC手机质量 售后维修逃避换机责任
2013年1月本人通过移动存话费领手机活动取得一台T528T手机。但是从2013年9月开始一个恶梦就开始纠缠着我： 1、2013年9月30日，维修单号：857547。故障描述手机无法开机。维修方式：更换主板。 2、2013年12月24日，维修单号：849496。故障描述手机卡一经常无信号，通话掉线（...
2014-01-03 22:02:53 -
HTC手机相机模块自行损坏却要消费者花1000多元换主板！
今天才发现有这么一个地方可以投诉。 买了一个HTC Z710T没用满一年，相机就出现无法启动的问题，耗电也变得非常快，充满电只能用半天！投诉到售后维修点，说是过保修期（有个苹果也是把质量问题推到过保修期，已经投诉。怀疑手机厂家是不是都算准了时间来赚这些高额的维修费...
2013-11-23 00:23:12 -
HTC手机质量问题
8.3号时在京东购买了该手机，在8月底时，手机出现 突然黑屏，充不进去电 ，维修到10月份才拿到。用到11月21号，手机再次出现突然黑屏，充不进去电。手机重复出现上诉问题，要求更换手机 ...
2013-11-21 12:39:46 -
HTC手机售后以旧换新优惠纯属陷阱
坑爹的手机售后以旧换新优惠陷阱 在HTC手机温州售后，以旧换新，新购到的HTC ONE 802D手机，第一天就发现，手机室内拍照发红问题，最终不管是HTC公司，还是其售后都不给退机。这是本人的亲身经历，全部真实，无半点虚假。各位消费者，需要注意了，如果有需要手机，还是到网...
2013-11-11 22:46:12 -
htc手机不到半年出现黑屏 希望予以召回
本人买的HTC T328D手机不到半年就黑屏，经检测是设计有缺陷，求召回 ...
2013-11-08 14:44:47 -
HTC手机，外壳好好的，硬说人为原因是主板变形了！！
手机开不了机，送到濮阳当地售后检测几天后，返回信息说主板变形了，人为问题，不予保修，但是外壳什么的都好好的，怎么会主板变形呢？我打了400 821 8998他们说核实，但是没有结果，不知道怎么办，维修的话要收我320块钱 ...
2013-09-24 16:11:43
- 已解决：荣耀80pro寄过来卡槽就坏了不给
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