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佳能相机 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
赵女士 |
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退货退款 | ||
投诉详情：
反光板黑 取景框卡死
本人于2026年1月27日，与个人卖家方*旭私下交易，购买二手佳能600D相机，支付金额1426元，通过银行转账至其农商银行卡
本人于2026年1月27日，与个人卖家方*旭私下交易，购买二手佳能600D相机，支付金额1426元，通过银行转账至其农商银行卡
收到相机后仅用一次就发现，相机反光板卡死，取景框全黑，无法切换屏幕取景，也无法拍照，属于严重质量故障，完全不能正常使用。
卖家事先未告知任何故障，属于故意隐瞒重大瑕疵。本人发现问题后，卖家拒绝沟通、拒不退款
本人持有对方真实姓名、银行卡号、银行转账凭证、相机故障视频、聊天记录等完整证据，该行为已构成消费欺诈，请求协助全额退款1426元。
订单号：SF1564578081154
订单号：SF1564578081154
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
