投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-Bear/小熊烤箱 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
隋女士 |
投诉诉求 |
运费81，给我补退运费 | ||
投诉详情：
质量问题退货协商好包运费，收到货之后不给退，后壁薄一按动起伏过大，跟客服已协商同意质量问题退款
网购订单号：3225561314734453490 退货订单号：SF0253972297703 2月3号在天猫超市买了一个烤箱，因为后壁太薄起伏太大跟商家协商质量问题退货，客服已同意并承诺包退货的全部运费，现在商家那边已验收，已退款，但是各种理由不给退运费
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
