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海信电视投诉

我买的海信电信还没安装就无故屏碎了

我买的海信电信还没安装，就无故屏碎了。我于2018年10月16日在淘宝上海信华凯专卖店购买的型号Hz43E35A液晶电视，电视回来后，快递给通电没问题，售后安装回村了，在我家墙边放几天后，电视就不能演了。售后说屏碎了，是外力所致。一，我没动。二，外面一点痕迹没有，里边碎...

2019-02-22 16:08:12
海信电视坏了修修了再修难道永修不止？

3968元买的海信（Hisense）LED55EC280JD 55英寸全网Vision 智能电视（黑色），海信电视，坏了修，修了再修，一修不止！我们家的是三个电视全是买的海信，包括冰箱，像着是国产大品牌，结果呢故障率奇高，55寸这个电视3年来断断续续维修了不下3次，光黑屏就出现了2次！！你...

2019-01-08 14:59:56
海信电视机使用时间不超50小时开始花屏

海信电视机使用时间不超50小时开始花屏，请海信官方给予公正答复，电视使用不到50小时，崭新的一台电视机，现在花屏，整个屏幕充斥着竖线，海信公司售后上门查修，给予：拿走回厂修复的答复！本人对此处理结果不满，请问：你们海信的质量难道坚持不到100小时么？请问如果修...

2018-12-17 21:58:59
海信电视-质量问题主板用不到2年烂了到时维修人员说保修3年的

海信电视-质量问题主板用不到2年烂了到时维修人员说保修3年的。质量问题主板用不到2年烂了到时维修人员说保修3年的...

2018-12-02 13:17:02
海信电视质量太差电视黑屏

3000多元买的海信电视LED50K，海信电视质量太差电视黑屏，厂家现在不管，说不是质量问题，让我找质监局...

2018-11-29 11:47:02
海信液晶电视厂家售后乱收费，电视黑屏

海信电视质量太差，厂家不管，售后乱收费，电视黑屏，还说不是质量问题让我去找质检总局。消费者权益在哪里，这样的电器没人管吗？...

2018-11-29 11:34:46
海信液晶电视质量差，厂家不管

海信电视质量太差，售后乱收费，现在都没人管，电视黑屏厂家售后上我找质监局，都十几天天了没人处理还说不是质量问题，我问一下，电视黑屏不是质量问题吗？...

2018-11-28 12:06:41
看移动机顶盒电视海信广告图片挡住字幕推送广告

13000元买的海信电视led65mu8600uc，看移动机顶盒电视海信广告图片挡住字幕推送广告。一年来开机广告很烦人，近一个月又出现图片上的情况，隔一会儿就出现插图广告挡住字幕，看移动机顶盒节目时候出现。...

2018-10-29 12:00:38
在天猫购买55寸海信电视50寸是怎么回事？

订单号：1397361771030302 收到货时看电视盒子上的型号购买的型号一致，不缺零部件，没有疵点，售后给安装完都好使就确认收货啦！过后看着就觉得买60寸的好了，55寸还是小点，寻思都买回来了将就看吧，结果前些天我姐家也买一个海信55寸的，我才发现比我家55寸的大，我就用尺...

2018-10-25 13:24:28
海信电视售后很坑

海信电视售后很坑， 2017年3月底我官方报修了一次花了600元，质保6个月，很快就出现同样问题（闪屏），后面连续两次反应问题，不上门处理，把时间拖到6个月之外，直到过保。今年想起这个事觉得不对，是他们没修好，故意拖延时间导致过保，前几天投诉他们，他们马上来人了，...

2018-10-18 16:17:42
海信电视三包期显示屏坏用返修机冒充新机替换

海信电视三包期显示屏坏用返修机冒充新机替换。本人于2016年9月3日购买一台型号为LED55K5500US海信液晶彩色电视，因电视开机后屏幕右侧区域图像显示失真偏暗，于2018年8月30日07:43:31通过拨打海信客服电话4006636555报修，之后有技术人员来现场告知本人需要将电视送厂家维...

2018-10-12 18:44:56
电视机里捆绑安装了好多软件是不是侵犯了消费者权益？

海信电视强行安装软件。最近打开电视的聚好用，用里面的软件来看电影，发现每次都强行安装好多软件，导致电视反应极慢，按遥控器按了1小时最终什么也看不了，真想摔了这破电视。海信做的太无耻了，这属于捆绑销售，严重侵害消费者权益，损害消费者体验。而且开机推送广告，...

2018-09-27 20:20:07
每次打开电视机强行推送广告烦死了

最近打开电视的聚好用，用里面的软件来看电影，发现每次都强行安装好多软件，导致电视反应极慢，按遥控器按了半个多小时最终什么也看不了，真想摔了这破电视。海信做的太无耻了，这属于捆绑销售，严重侵害消费者权益，损害消费者体验。另外，每次开机，强行推送广告。...

2018-09-27 20:15:11
海信电视质量有问题有安全隐患，厂商不肯召回退款！

海信电视质量有问题有安全隐患，厂商不肯召回退款！我们于2017年12月11号在惠州淡水的国美电器购买了海信型号为LED65MU8600UC的曲面电视，因为我们也不常住惠州，除了过年期间在那里，电视后面使用时间也没有很长时间，由于主要是老人住在那里，我们也没有太去关注，电视于2...

2018-09-06 14:03:52
海信电视机花屏现象为何不在保修范围内？

6999元买的海信电视LED65，海信电视用2年就出现花屏现象还告诉不在保修范围内。 2016年买的海信电视刚用了2年就出现花屏现象，售后服务到家检查说插头接触虚，也有可能是主板坏了，当时要收320检修费，要是主板坏了得1000元，不在保修范围内，三包上写了整机一年，主要部件...

2018-08-24 23:09:15
海信电视屏坏了修一年了，多长时间能修好呢？

海信电视屏坏了修一年了，多长时间修好，马上一年了...

2018-08-22 11:55:54
买了两天的海信液晶电视机就出现黑屏厂家不给解决！

2018.7.27号在烟台国美买的海信55寸液晶电视，通知8.5号送货，结果售后8.4号就拉上货要送，我因为没有时间收货，导致电视在送货车上拉了一天，5号送完货当时家里没有网络就没仔细看，8.7号通上网络后连上电视就显示大面积黑屏，后来打售后电话，售后派人去查看说是内屏碎了...

2018-08-21 14:13:05
海信曲面电视质量差售后乱收费

海信曲面电视质量差售后乱收费，我于2016年11月11日在网上海信旗舰店购卖一台海信VIDAALED55V1UC55寸曲面电视。于今年8月份出现质量问题，随后上网发现网店已取消。后拨打海信售后电话一师付前来维修，上门维修费要240元，后查原因说可能是电板有总题，要换一个新电板看看...

2018-08-16 09:52:27
海信电视：一个月内出现黑屏问题能否换机

海信电视黑屏，一个月内出现问题，要求换机。一个月内多次出现黑屏，售后过来让自己排除一下。厂家说因为没发现问题，我就想说你们没发现，不看，是我们消费者的问题吗？...

2018-08-15 09:30:16
购买的是58寸的电视机，为何实际收货时是55寸？

本人因装修新房，于2017年10月份在贵阳苏宁云商销售有限公司购买海信58寸（LED58M5000U）一台，因当时收货时较为匆忙，没有核对就签收了，安装时，师傅也未告知电视型号有误。到今年7月份搬家时才发现电视机是55寸的（LED55M5000U）.联系销售商上门核对电视后确定电视就是5...

2018-08-08 19:29:39
我家五个月前买的海信电视机突然屏幕出现大范围黑屏

我家五个月前买的海信电视机突然屏幕出现大范围黑屏，电视关机时丝毫看不出屏幕有任何破坏，当电视开机时出现大范围的黑色不显示区域。打电话给信阳市海信销售部门来处理，说是内屏破裂，是人为因素导致的。我们感觉很不可思议，刚买的电视没几个月，从没有人为碰撞的经历...

2018-08-03 16:03:45
海信液晶电视没开箱验货客户开箱发现屏已碎谁承担责任？

海信液晶电视没开箱验货客户开箱发现屏已碎店家拒绝承担责任，海信专卖店导购员徐涛售机时未让客户开箱验货也未告知客户需要售后安装本产品！客户打开外包装后发现本产品屏幕已损坏！ ...

2018-07-31 07:51:10
海信电视机显示频质量差

海信电视机显示频质量差，无故出现一条很粗的竖线，打售后无人解决，希望厂家尽快来解决该问题...

2018-07-28 16:27:44
海信电视非人为造成电视机内屏破

海信电视非人为造成电视机内屏破，要求一个星期维修到站...

2018-07-13 18:00:37
海信电视售后维修无果

本人于2017年4月12日在苏宁易购天猫商城购买海信电视一台，买来一直就比较卡，看个电视放到中途都能卡死机，按什么键都没反应。于2017年6月和报修过一次，售后过来，现场也看到卡死，但过一会就好了。告诉我是网络问题，可我家其他几台电视都没出现过卡死现象，因为这个问题...

2018-07-13 14:45:17
已解决：海信电视主板去年坏了今年又坏有没有保质期？

我于2011年购买的海信电视，型号是42寸led电视，去年6月30发生故障，请特约维修后说主板坏了，更换了新的主板，共计500元，今年6月25号左右又坏了，请特约维修上门检查又是主板坏了，我的新主板不到一年又坏了，厂家说过了质保期，但新主板应该是三包期内。厂家回复：政策...

2018-07-02 11:20:01
海信电视主板问题

我于2011年购买的海信电视，去年6月30发生故障，请特约维修后说主板坏了，更换了新的主板，共计500元，今年6月25号左右又坏了，请特约维修上门检查又是主板坏了，我的新主板不到一年又坏了，厂家说过了质保期，但新主板应该是三包期内。...

2018-07-02 10:57:14
我在网上买的海信电视拆开后为何没有上墙电视支架

我在网上买的海信电视，2199元，为何不带上墙电视支架？我于2018年6月23日18时42分通过天猫购买了一台海信电视，2018年6月26日12时06分收到海信电视机一台，打算把电视安用支架安装到墙上，拆开海信电视机包装后发现无电视上墙支架，我用手机号位：13782191179与海信销售部...

2018-06-26 14:38:52
已解决：海信电视售后服务差，乱收费

海信电视萍乡市安源区售后服务太差及乱收费，我刚买不到一年的电视不通电，只有手写正式发票，可售后说要机打正式发票，我们小店买的哪里有机打发票呢，售后就说要收费460块钱，还要临时申请配件，我们等了好多天都没有人上门维修，就打了一个4006111111热线，可售后来电话...

2018-06-24 10:11:50
已解决：海信电视开箱电视屏裂！！海信400电话和售后无作为！！

因为沈阳海信的价格比哈尔滨要便宜一些，托朋友在沈阳海信专卖店买了一台海信电视，沈阳专卖店直接发货到哈尔滨我家。收到电视后，外包装箱完好，预约安装师傅6月9日到家拆箱验机并安装。师傅上门开箱发现屏幕裂了，出具了《海信电视事故机鉴定单》，鉴定结果为开箱屏裂，...

2018-06-17 12:17:08

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