投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视-苏宁云商 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
换回我发票上的58寸（LED58M5000U） | ||
投诉详情：
本人因装修新房，于2017年10月份在贵阳苏宁云商销售有限公司购买海信58寸（LED58M5000U）一台，因当时收货时较为匆忙，没有核对就签收了，安装时，师傅也未告知电视型号有误。
到今年7月份搬家时才发现电视机是55寸的（LED55M5000U）.联系销售商上门核对电视后确定电视就是55寸。但销售商以我签收为由不予处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
