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三星电视投诉

三星液晶电视屏幕质量问题严重，解决问题无诚意

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，2014年12月发现该电视机显示频发生故障（黑屏），经三星公司维修人员检测后，发现是显示频质量问题（屏幕里面的灯泡坏了），需要换显示频，因在保修期内，三星公司免费为我换了屏幕。至2016的5月份电视机的显示频又出现故障...

2017-03-01 17:00:55
三星手机屏幕漏液

三星手机在保修期内屏幕漏液，厂家及售后单位互相推诿，不给评测结果。只口头告知消费者为人为损坏不给维修及更换。...

2017-02-26 10:43:21
三星电视机液晶屏幕问题

2012年12月份在苏宁门店购买的三星电视机（价格7999元，发票），2013年1月份安装的，2013年至2014年期间共计使用时间不到一个月，正式使用是在2015年4月份开始，在2017年1月1日开机后就出现了双影问题，实际使用时间两年未到。质量严重有问题。 1月1日出问题后就致电三星售...

2017-01-23 14:58:12
三星电视使用10几个小时便出现致命问题

双十一在通过天猫《三星家电旗舰店》花了5499元购买 UA55KUC31SJXXZ 55吋超高清4K智能曲面液晶电视机一台，11月13日安装，未出现问题，12月3日乔迁新居，开机使用8小时左右便出现图片线条，联系客服2小时，让我找400电话开质检单，联系400让我找售后上门，联系售后说超过15...

2016-12-04 16:18:32
三星电视售后安装服务无人负责

厂家要求产品送到后必须由三星售后上门安装，否则不承担质量保证责任。商品送到后，电话预约售后上门开箱验货安装，没有售后人员联系我，打了十几次都只能语言安慰，没有解决实际问题。另外，三星首次上门安装要收取费用也感觉不合理，请问有没有经过物价局审批。...

2016-11-28 10:00:49
三星电视显示频故障

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，2014年12月发现该电视机显示频发生故障（黑屏），经三星公司维修人员检测后，发现是显示频质量问题（屏幕里面的灯泡坏了），需要换显示频，因在保修期内，三星公司免费为我换了屏幕。至2016的5月份电视机的显示频又出现故障...

2016-11-15 16:30:19
三星电视机液晶电视屏幕质量问题严重

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，后来在2014年12月发现电视机显示频发生故障，经三星公司维修人员检测后，是显示频质量问题，需要换显示频，应在保修期内，三星公司免费换屏幕。2016的5月份电视机的显示频又出现故障，与原来屏幕问题是一样的，经维修人员检...

2016-10-27 15:41:10
京东购买了三星电视质量真的垃圾

京东购买了三星电视。送货签收的那天整个小区停电。就没有通电验收。这点派件人可以证明。过了几天要安装。联系了三星的安装师傅。师傅拆开说屏裂。叫我联系三星售后或京东。我就联系了京东。京东说要找三星收货。我就找三星。三星就说要找京东。像在踢球一样。得不到处理在...

2016-10-18 21:46:23
三星UA55D8000电视机显示屏质量有问题

多次投诉，问题没得到解决。三星方面以超过保修期为借口避谈产品有质量问题。希望三星方面就三星电视机显示屏出现此现象（不只是一台出现此问题）是质量问题还是其他问题给个说法。希望引起管理部门重视，三星手机全球可以召回，三星电视机问题就没人管么？ ...

2016-10-15 23:06:32
三星电视保修期内更换的液晶屏幕1年内再次出现问题

2013年1月3日买的UA55ES6100J电视，15年的8月份屏幕出现两条坏点，打电话联系客服说是主要零部件包3年修不了直接换了新屏（并填写维修卡，也未更换新的三包凭证），16年4月12日屏幕从中间开始至下半部分亮度变低。再次联系客服，技术人员上门后给的答复是超出三包服务期还...

2016-10-13 14:29:58
三星电视质量差，电视机显示频容易发生故障

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，后来在2014年12月发现电视机显示频发生故障，经三星公司维修人员检测后，是显示频质量问题，需要换显示频，因在保修期内，三星公司免费换屏幕。 2016的5月份电视机的显示频又出现故障，与原来屏幕问题是一样的，经维修人员...

2016-09-28 15:17:14
三星UA55D8000电视机显示屏质量有问题

2016年8月24日曾在本网投诉三星电视质量差，8月29日售后维修人员确认是液晶屏坏，因超过规定的3年保修期8个月，回复换屏所有费用自理。2016年9月1日北京客服中心电话回复过了保修期说维修自理。2016年9月10日左右再次投诉此事。9月23日北京客服中心电话联系本人就维修一事，...

2016-09-23 22:28:34
三星UA55D8000电视机显示屏有质量问题

2016年8月24日曾在本网投诉三星电视质量差，8月29日售后维修人员确认是液晶屏坏，因超过规定的3年保修期8个月，回复换屏所有费用自理。本人认为尽管超过保修期，但因为是产品有质量问题，不同意自费修理，再次要求维护消费者权益。希望厂家不要以超过保修期为借口规避产品...

2016-09-11 23:48:35
三星电视机质量问题

本人2011年购买了UA55D8000三星电视机，2014年12月该电视机出现黑屏，经三星公司维修人员检测，发现是电视机屏幕的质量问题，因在保修期内三星公司给我换了屏幕，2016年4月，该电视机屏幕又出现黑屏，经检测又是屏幕质量问题。据我了解，三星电视机UA55D8000型的屏幕是存在...

2016-09-09 11:23:26
三星UA55D8000电视机电视显示频故障

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，后来在2014年12月发现电视机显示频发生故障，经三星公司维修人员检测后，是显示频质量问题，需要换显示频，应在保修期内，三星公司免费换屏幕。2016的5月份电视机的显示频又出现故障，与原来屏幕问题是一样的，经维修人员检...

2016-09-02 17:24:48
三星电视质量差

花了12599元买的三星数字LED液晶电视UA55d8000，我家电视2012年12月22日送到家安装使用，2014年5月16日更换主板。2016年4月发现屏幕上方区域出现条状黑点。2016年8月发现屏幕右边区域纵向条纹，有向中间扩大趋势。仅超过保修期8月，联系售后回复自费修理。本人认为尽管超过...

2016-08-24 10:50:42
三星电视屏幕坏了三个月无人解决

22100元买的三星电视UA65HU9800JXXZ，三星电视屏幕坏了三个月无人解决。本人于2015年4月18日在吉林省辽源市欧亚购物中心购买了一台三星曲面电视，型号为UA65HU9800JXXZ。由于新房当时正在装修，所以9月中旬才送货安装，之后房子一直在放味没有入住，电视一直没有使用过。20...

2016-08-20 07:56:24
三星电视质量有问题 1万6买的使用寿命就只有五年吗？？

三星电视质量有问题 1万6买的使用寿命就只有五年吗？？三星55D7000突然出现开不了机开机屏幕显示三星logo标之后就灭周而复始。虽说过保但我想知道的是这一万六千多元的电视的使用寿命就五年不到吗？？这电视买来后基本都没怎么看过白天上班家中无人根本不存在人为原因...

2016-08-04 17:23:17
三星电视机质量太差

我于2012年10月在江西南昌洪客隆商场购买一台46寸三星电视机，前些天出现横屏，现在黑屏了，既没图像也没声音，售后服务一上门就说要换屏，费用在整机的七到八成，没有维修价值。像这样的电视机只是三年多的寿命那肯定是质量有严重的问题，是坑害消费者的，三星品牌还不如国...

2016-07-10 17:32:46
三星电视刚过保就坏，维修部门不用检查直接就能判断是屏坏

本人于2013年1月10日黑龙江正阳家电有限公司哈尔滨分公司购买三星60寸型号为PS60E550D1JXXZ的液晶电视。使用不足一年后开始出现偶尔黑屏，无图像显示的故障，但出现率不高，关机再次开机故障即消除，因不影响使用所以并未对其维修。但2016年3月开始此故障频繁出现，到5月份...

2016-05-29 14:54:29
显示屏有黑斑，遥控器两年后不能用

电视机用了一年多，显示屏有多出黑斑，因在保修期内，三星售后给换了，但新显示屏保修期是从购机日期算，这不合理。遥控器在在今年4月初不能使用，送到售后说是已坏，需购买新的，售后表示已从厂家发了一个替代的，但至今未收到。三星电视可以说是世界名牌，但质量总出现...

2016-05-07 23:02:31
三星电视有质量问题售后一直不予解决

1.投诉三星电视质量。屏幕质量真心的很差，2013年3月底买的，在保期三年间，坏了两次就直接免费换了两次屏幕，但换完屏幕都没用过半年又坏，解决方法是坏了又换屏，现在第三次坏，导致我过保不能正常使用，维修要花费屏幕的钱（客服说要4000元），都怀疑用的是返厂坏屏幕或质...

2016-12-02 12:38:37
315投诉：在京东上买了16台三星平板电视，坏了12台，全部是屏幕

买了16台三星平板电视，坏了12台，全部是屏幕坏了。三年前在京东上买的买了16台三星平板电视，三年时间坏了9台，这两天又坏了3台，共坏了12台了，坏的原因为同一个-----屏幕坏了。有些过保质期了，有些没过。屏幕坏等于机器报废了，虽然每次都维修了，但是我认为这批产品...

2016-02-17 16:59:58
长沙通程电器卖场三星电视活动延保一年却不兑现承诺

2012.10.24 在长沙新西城旗舰店购买三星等离子电视一台当时商场做活动多送一年延期保修即整机延保一年配件延保一年询问有没有什么票据可以给到我销售人员说在自己的系统里会备注送一年延保需要保修的时候只要打通程的售后服务电话即可 2015.11.16 电视打不开，通电后...

2015-11-20 15:27:08
电视通电后指示灯不亮延保服务没有人承认

2012.10.24 在长沙新西城旗舰店购买三星等离子电视一台当时商场做活动多送一年延期保修即整机延保一年配件延保一年询问有没有什么票据可以给到我销售人员说在自己的系统里会备注送一年延保需要保修的时候只要打通程的售后服务电话即可 2015.11.16 电视打不开，通电后...

2015-11-20 15:24:19
三星电视机JU6800新买电视机内屏有裂痕

本人9月25日在国美在线买了一台55寸的三星电视机型号为JU6800，价格为7866。9月29日送货上门，10月12日三星派人安装，家里为新家装修一直没人居住，直到10月17日才查看电视机，发现内屏有裂痕马上致电三星售后，10月18日工作人员上门查看，他尽凭看到的情况就告知我家人电视...

2015-10-27 16:26:52
三星65寸曲面液晶电视质量问题

2014年8/16号左右安装的三星液晶曲面65寸电视，至9/月20晚上开机已经不显示了，半边黑屏，半边条纹，因为新房还没有入住，开机时间加起来没有2小时，现在我们要求换机，售后还不给换机，9/21号中午来维修，没弄好，晚上又来维修了，带了块主板过来，拆的四分五裂的，说是显...

2014-09-23 09:41:05
三星等离子彩色电视机，左边框烧变形，电视不能正常工作。

重复投诉 ...

2014-09-05 17:01:18
三星ua50hu7000电视不能开机

电视不能开机，三星售后来看了一趟后说是主板有零件坏了，要更换配件。但配件要厂家发货，说是一个星期能到。一个星期后打电话说是再等2~3天，3天后打电话说还等1个工作日。目前等了3次了，还是没有任何人来修理。 ...

2014-09-04 17:16:09
三星电视不能开关机

本电视与2012年1月在苏宁易购购买。 2014年6月开始不能开机，然后是不能关机。三星上门维修后，能开机，但不能关机，维修人员建议买遥控插座来关机。现在2014年8月27日，该电视是既不能开机更谈不上关机了。本人上网查询，发现三星类似问题（显示器和电视机触摸开...

2014-08-27 22:23:36

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