投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小吧出行 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退还多收费用 | ||
投诉详情：
新疆游客来此岛旅游观光，在苏格海景度假酒店门口遭遇揽客推销，被他巧语欺骗敲诈，两天费用230元+两天19.8元的保险，事后了解到小吧出行属于价格欺诈，违规计费，乱收费，骑行不到1小时收249.8元（超出均价10元/小时的价格欺诈），商家和平台均态度恶劣拒绝退款，并在两天时间内多次（约8次）向12345反应，每次都说等回复，截止发文起打电话仍然让等待，没收到任何相关单位反馈.要求：退还多收费用、整改计费规则，处罚违反《价格法》“不得价格欺诈，不得哄抬物价“等条款.
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
