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在票牛平台买的鹿晗广州演唱会门票,疫情期间能否退票?

2021-01-08消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
票牛-鹿晗广州演唱会票
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
冯女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
      在票牛平台买的鹿晗广州演唱会门票,疫情期间能否退票?上海颂品网络科技有限公司旗下票牛平台演出票发货迟,欺瞒消费者,拒不退款。我于2020年12月21日在网站购票鹿晗广州演唱会门票,后面平台自动发货中,不予退款,联系什么时候能出票,票牛人员含糊其词,一直没有出票信息。因为疫情期间,思考个人保护,不想去了,但商家拒不退款,硬性售票。特此投诉,希望能维护消费者权益。


投诉网回复:
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