上海巨人网络科技有限公司，不经本人同意诱导未成年充值

投诉行业	其他行业	投诉品牌	上海巨人网络科技有限公司
投诉地区	上海市上海城区	投诉人	李先生
投诉诉求	退还未成功充值金额16000元

投诉详情：
上海巨人网络科技有限公司，不经本人同意诱导未成年充值16000元，拒不退款，投诉无门，未成年游戏充值：球球大作战，未成年充值
投诉上海巨人网络科技有限公司的游戏球球大作战，诱导未成年充值金额16000多元，并且拒不退款，时间在2024年4月至6月期间合计充值16000元

投诉网回复：
中国消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！