投诉行业 |
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格乐利雅婚礼艺术中心 |
投诉地区 |
北京市 -- 丰台区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
无条件退款，并对给我带来的不便进行补偿。 | ||
投诉详情：
请问格乐利雅婚礼艺术中心：婚礼因疫情取消，为何要多扣款？ 婚礼因疫情取消，婚庆公司多扣款，因疫情，我需取消原定于1月23日举办的婚礼，并以提前告之对方。要求对方无条件退款。对方认为北京疫情对大型活动举办无影响，因此认为退款是我个人的原因，剔除扣除合同款的百分之二十。我无法接受。要求无条件退款，并对给我带来的不便进行补偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！