主页 > 投诉举报 > 其他行业 >

韵达快递私吞买家快递 公司不解决服务态度极其恶劣

刘女士 中国消费者投诉网2021-02-02 13:19
投诉行业
其他行业
投诉品牌
韵达快递
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
刘女士
投诉诉求
退款!
投诉详情:
     韵达快递私吞买家快递 公司不解决服务态度极其恶劣。我1.11买的艺术考试衣服,很重要的裙子,结果不合身要退货 当时因为考试是学生 就很着急 就让韵达快递退回去 之后我找到了一个韵达快递公司发货 之后那个人说不要钱 我就很惊讶 我说给他他不要 之后他就发走了 结果这个快递从西安北郊发到南郊 南郊又转往北郊 我从来没有召回过快递 结果给他们打电话啊 快递小哥服说话特别强硬 说什么都不知道  我给客服打 她一而再再而三地说 明天解决 尽快给我解决 一直拖 退货的时间也已经到了 他们欺骗我 不解决问题 昨天给我打电话说把我快递结单了,我既没有收到退款 也没有货! 韵达客服还吼我 说已经给我解决了!什么都没解决!投诉韵达快递! 私自包吞消费者包裹!服务态度及其恶劣!还不能解决问题!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文地址:http://www.tousu315.com.cn/a/tousujubao/qita/2021/0202/442787.html

消费者投诉网|315质量投诉曝光

http://www.tousu315.com.cn

统计代码 | 京ICP备14031623号-5

Powered By 消费者投诉网 未经许可不得转载

本站信息均来自网友提供

任何言论不代表本站立场

如果出现捏造诬陷的信息

请及时提供证据将立刻删除