消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 其他行业 >

稿定设计网站充值不能激活会员,要求退还,但被拒绝

2021-10-11消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
稿定设计会员
投诉地区
北京市 -- 西城区
投诉人
王女士
投诉诉求
购买了,不能用,希望商家退款


投诉详情:

稿定设计网站充值不能激活会员,要求退还,但被拒绝。稿定设计,让设计更简单!您可以点击常见问题,或输入问题向我提问。如需查看帮助中心全部内容,请点击此处。
 
如需人工客服帮助,请在对话框中输入“人工”。人工客服的工作时间是09:30-12:00,12:30-18:00, 非工作时间欢迎您留言,我们会在工作时间尽快解决您的问题。
 
稿定WEB贴心小棉袄09:47:35Q97;
点击选择问题类型
 作图记录取回
发票相关
 抠图相关
 商务合作
操作咨询
问题反馈
建议反馈
激活了吗
稿定WEB贴心小棉袄
您好,请问您是否要咨询下列问题?会员激活码在哪兑换?转人工
您好,有什么可以帮您的呢?
 
晓晓 您好
退款
给我办一下
 不买了
 您好,非常抱歉,稿定设计(原天天向商)的金币和会员属于虚拟商品,非产品问题不支持退款哈。感谢您的理解!
 没发用会员
我要退款
 我现在没有激活
晓晓 09:50:16Q97;
怎么没办法用呢?
 您会员在 162****0228 这个手机号注册的账号,使用手机号 验证码登录后即可
晓晓  09:50:48Q97;
点开这个链接后,右上角登录
这不是我手机
 给我退款吧
我是188的
你看懂了吗
 您是登录了这个账号 才会冲到这个手机上的
09:55:36Q97;
 怎么会这样啊
晓晓09:55:42Q97;
 如果没有登录 是不会冲到这个手机的亲
09:55:45Q97;
你给我退一下
晓晓09:56:10Q97;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!