投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
请联通解释本人疑问，若无证据表明本人骚扰烦请立即无条件解封本人号码 | ||
投诉详情：
中国联通以骚扰为由封停本人号码，拒绝解释本人违反用户协议的内容，拒绝出示本人骚扰的事实证据，且单方面要求本人默认骚扰行为配合联通提供本人信息，无视消费者知情权。联通客服至今没有正面答复，烦请消协核实反馈，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！