投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
滦南县移动宽带 |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
白女士 |
投诉诉求 |
恢复网络 |
投诉详情:
河北省唐山市滦南县移动宽带在合约期内不给安装网络,2021年5月1日购买移动2020年抵消合约活动,当时因为没有端口未安装,现已经有端口要求安装网络,移动人员告知原来的套餐已经没有,政策变了要我改成78元套餐(原套餐58元)才能安装,我不同意更该并要求移动宽带安装恢复我的使用权,请消费者协会维护我的权益,谢谢
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!