投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
朗格健身 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
延期半年的健身时间，或者按照相同时间的价格折算退款 | ||
投诉详情：
深圳朗格健身服务有限公司欺诈顾客办理2年健身卡。该健身中心在美团开了1个月的体验卡，我购买之后，体验1个月结束，在2019年12月份办理了2年的年卡，签署合同时说明该合同可以指定时间生效，由于临近过年，又突然加上疫情，我在2020年的7月1日才开始在该健身中心消费；按照合同约定，本该在2022年的6月30日才到期，但是该健身中心在2021年的12月份就通知我到期了，并狡辩说我是之前会员卡的续费，中间半年的时间不能中断。该健身中心在销售年卡时跟我承诺可以按照我签合同后第一次去锻炼开始计算，现在又是另外一种说辞，涉嫌欺诈顾客。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！