投诉行业 |
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picovr眼镜 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更新app，支持以前的产品可以使用 | ||
投诉详情：
pico通过对vr眼镜的进行软件禁更，迫使用户放弃淘汰旧产品，pico通过对特定vr眼镜产品进行软件及系统的断更（如我采购的pico neo基础版，在当时算得上是旗舰vr眼镜）导致用户在使用vr眼镜某种程度上相似在玩单机版，不能使用多人影院app，包括应用商城不更新app等，或者各种app不支持，当初厂家以此为虚头的功能竟无法使用
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
