投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
劳力士手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
檀女士 | |
投诉诉求 |
希望售后只换镜面，不要做机芯保养 | ||
投诉详情：
广州劳力士售后服务中心捆绑维修，強制消费霸王，保修期内劳力士手表镜面破装，通过福州东百劳力士经销部，寄到对口广州劳力士售后服务中心，请求更换镜面，广州劳力士售后回复不能单独更换镜面，要同时做保养机芯，且保养机芯价格不菲（6千），说是规定，是套餐，不保养机芯，不予更换镜面，要退回原表，经过多次沟通无果，请问我有权只换镜面吗
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
