投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
无品牌原料代购 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
雷女士 |
投诉诉求 |
退款并终止发货 |
投诉详情:
投诉快手科技有限公司入驻商家菲菲淘翡翠宝石的小店虚报成交价代购夸大宣传未明确授权强行加工拒绝退货。如2022年315曝光相似,快手电商入驻商家:菲菲淘翡翠宝石的小店,订单号:2206400053188813
直播现场市场代购翡翠,不公开真实交易价格,演戏虚报代购价,从中谋取利益,夸大种水,引诱消费者购买,极力促成销售。发现其与描述不符提出异议,无视暂停未经付款明确确认的加工,强行切割,为了避免退单,执意对材料进行切割,造成切割以影响二次销售为由,拒绝退货。之后咨询了圈内多为经验丰富的玩家及业内人士,都是完全跟直播和客服描述的冰字就没有关系,只是个肉粗的糯种而已,所谓雪花棉也是没有意义的。
市场同类产品价格也就是三五百,根本没有雕刻价值。请求快手介入解决,所谓快手质检中心来电话居然还维护商家说价格不贵,他们接触上千家卖翡翠商家,这价格合理,不到冰的料子,能说出这种话,还有估价的权限,我严重怀疑这家所谓机构的公正性和专业性。
商家打电话过来也跟吵架似的态度非常不好,实在争执毫无意义。快手平台无法公正处理,只能投诉12315,以上陈述愿承担法律责任。已经搜集相当多的视频照片证据,此处无法上传,可以联系本人提供相关证据.目前不断还有人上当,都是被虚假报价,高价成交,夸大种水品质。
市场同类产品价格也就是三五百,根本没有雕刻价值。请求快手介入解决,所谓快手质检中心来电话居然还维护商家说价格不贵,他们接触上千家卖翡翠商家,这价格合理,不到冰的料子,能说出这种话,还有估价的权限,我严重怀疑这家所谓机构的公正性和专业性。
商家打电话过来也跟吵架似的态度非常不好,实在争执毫无意义。快手平台无法公正处理,只能投诉12315,以上陈述愿承担法律责任。已经搜集相当多的视频照片证据,此处无法上传,可以联系本人提供相关证据.目前不断还有人上当,都是被虚假报价,高价成交,夸大种水品质。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!