投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
天威视讯网络 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
快速恢复网络 | ||
投诉详情：
天威断网，几次电话要求了解进展被拒绝。，天威意外断网，消费者不知情。 消费者几次电话求助，想要了解进展，均被拒绝： 要求升级处理业务也被驳回。 业务转接了解情况也，在转接中途告知无法转接，又被拒绝。 这种企业对待公司出现问题给消费者带来那么多困难，不仅不主动处理问题，还为难消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！