投诉行业 |
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金辉岭南云著 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
粟先生 |
投诉诉求 |
希望金辉补上电梯口 | ||
投诉详情：
佛山顺德区大良金辉云著小区（备案鹏辉），存在虚假宣传并欺瞒业主行为；销售期间明确指出电梯可抵达首层并且业主也亲自测试过；但是到收楼时候，电梯有按键但无法点击并且首层电梯口被砌个墙封住；。金辉岭南云著 一、入户电梯不能到达一楼（属于严重影响居民生活的重大不利因素）
1、违反常规认知，视为电梯功能缺失 原本1栋1单元设计是两梯两户的户型，当时销售宣传时最大的卖点就是“专梯入户”，因此很多业主也都是因为“专梯入户”的卖点购买了此物业。但实际情况是1单元的两部入户电梯，仅有一部可以到达一楼。两梯四户居然都变成了一梯四户。首层本来就是人员出入最频繁的楼层，而专梯均不能到达首层，这种非常规甚至反人类的设计严重违反了常规认识和使用常识，这会给使用者带来非常大的不便，属于严重影响居民生活的重大不利因素，可以视为电梯功能的缺失，不符合交楼要求。
2、与销售宣传不符，属于恶意隐瞒欺诈 入户专梯不能到达一楼与当初售楼时“专梯入户”的宣传信息严重不符。针对此信息，楼盘在宣传和销售时没有做任何提醒和说明，甚至明确跟部分客户讲专梯是可以到达一楼的（有聊天记录为证）。现在交楼时变成了一梯四户，属于恶意隐瞒欺诈。
3、不符合《住宅设计规范》要求 住宅设计规范
4、与开发商在佛山市自然资源局核准备案的总平面规划图不符 按开发商2020年6月3日在佛山市自然资源局核准备案的总平面图，1栋1单元首层大堂面积为74.68平方米。而目前实际根本没有大堂，1单元两部入户电梯也仅连通了其中一部。
5、一楼电梯通道狭长狭窄弯弯绕绕，存在严重安全隐患。在1单元首层，两个楼梯安全出口最后都要通过同一个通道疏散，如该通道被烟堵住，将导致两个安全出口的人员无法顺利疏散。
6、电梯、楼梯出口不封闭，存在重大安全隐患
投诉网回复：
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