投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
向客户本来道歉，不再发生类似情况！ | ||
投诉详情：
蚂蚁花呗从客户私人银行账户上任意扣款！蚂蚁花呗在没有征得消费者许可，更没有任何合同的情况下，任意从客户私人银行账户上扣取欠款，严重损害了消费者的正当权益。请查取事实，公正处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！