投诉行业 |
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蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
向客户本来道歉，不再发生类似情况！ | ||
投诉详情：
蚂蚁花呗从客户私人银行账户上任意扣款！蚂蚁花呗在没有征得消费者许可，更没有任何合同的情况下，任意从客户私人银行账户上扣取欠款，严重损害了消费者的正当权益。请查取事实，公正处理！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
