投诉行业 |
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北京尚德在线教育科技有限公司 |
投诉地区 |
北京市 -- 石景山区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退还我的学费 | ||
投诉详情：
北京尚德在线教育科技有限公司 以各种借口推脱逃避退款责任，态度恶劣。
1、北京尚德在线教育科技有限公司在经营范围里除计算机和文艺培训外，并无其他教育培训资质的情况下，开展各种网络教学培训课程，该公司利用与天津阿拉曼教育科技有限公司同一法人便利，通过互换马夹的形式在网络平台广告虚假营销，招收学员欺骗学员报名，打法律和政策的擦边球，非法获取非经营范围收益 ，严重扰乱市场正常消费秩序。
2、私自操作代替学员签订网络培训协议，没有任何人通过任何方式告知学员签订协议一事，该公司无理财课程培训资质，更不能签订网络培训协议，更不能私自代替学员签订协议，严重侵害了学员的合法权益，该协议本身就不具备法律效力，依法应当撤销。
3、课程交付与课程宣传承诺严重不符，以次充好，承诺无法兑现，多次找到尚德售后要求退还学费，售后人员以各种借口推脱逃避退款责任，态度恶劣，不解决学员的正当维权诉求把学员踢出学习群，事情从去年12月初至今始终得不到解决，请相关部门严查，退还我的全部学费6379元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！