投诉行业 |
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拼多多-恩汐车行 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
不能退货就给我补差价换电池 | ||
投诉详情：
买的锂电池电动车，给我发回来铅电池的车子，厂家说是发错了，产品合格证上面也是说铅电池的，产品支持7天无理由退换，要退货没有物流给寄电池危险品，而且运费不够还得自己补上剩余的差价，请问这是我的责任？现在迟迟不处理，郁闷啊
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
